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制定推动业务发展的
Salesforce 的 Zand Ushijima 解释了如何吸引更有可能转化为客户的潜在客户。

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1. 如何衡量你的潜在客户开发策略
北极星指标是业务增长的关键指标，可以与产品参与度的提升以及最终的收入挂钩。它是整个组织可以团结一致的目标。

我团队的北极星指标是，当一个机会进入销售漏斗的第二阶段时。此时，潜在客户已经通过了销售开发团队的审核，并得到了客户经理的验证和接受。

销售团队将估算该机会的潜在收入，以便我们开始追踪投资回报。然后，我们开始构建衡量框架。我们使用此指标来衡量潜在客户开发策略的成功，并改进项目。

在衡量时 ...

目标可以成为制定组织战略和指导决策的一种方式，从而最大限度地发挥积极影响。在企业面临艰难抉择挑战、企业社会责任成为首要考虑因素的时代，这一点尤为重要。

以CVS Health为例，2014 年，当时名为 CVS Pharmacy 的 CVS 健康药店成为美国第一家停止销售烟草产品的连锁药店。

由于科技进步、医学研究以及预防和健康服务的不断发展，公众的健康观念正在迅速改变。CVS意识到烟草与其宗旨“帮助人们走向更健康的道路”不符。CVS不仅将烟草从门店下架，还推出了多项帮助吸烟者戒烟的项目。此举导致香烟销量减少了9500万包，尼古丁贴片销量却增加了4%。

尽管CVS在新政策实施的第一年 ...

还有越来越受欢迎的四天工作制。英国刚刚启动了规模最大的四天工作制试点，共有73家公司参与。

爱尔兰甚至制定了“断网权”行为准则，其中承认：


不因在规定时间以外工作而受到处罚的权利
员工有义务尊重同事的断网权利
这些模式中，有哪一种适合你？随着企业逐渐将自动化的影响纳入考量，未来这些模式或许会变得更加普遍。

无论有多少时间，什么样的工作可以填补这些时间？
“农民仍然每周工作七天，但拖拉机的发明让他们的工作变得更好，”苏达卡尔说。“这样他们就可以花更多时间寻找更优质的种子等等。it和科技领域也会发生同样的事情。之前有工业革命，现在又有it革命。我们将从事拖拉机的工作 ...

The Commons，我们社区的领导者可以在这里自愿创建解决方案并与他人分享。在 The Commons 项目的贡献者中，96% 的人认为他们的解决方案将提高效率和/或改善非营利和教育领域的工作方式！

Trailblazer 社区的 Hub，是一个供客户、学习、交流和分享的在线社区。目前全球共有 143 个 Trailblazer 社区小组。


我们直接从客户和员工处收集了定量和定性数据，以编写今年的社区影响报告。本报告中的数据来自 2022 年客户成果调查；客户访谈；针对公益支持、Impact Labs 参与度和社区冲刺参与度的客户和员工调查；以及还记得以前走在走廊里总能偶遇同事吗 ...

找到这些积极分子后，务支持，帮助他们完成使命。不要让他们孤军奋战。

误区二：追求净零排放只会让客户花费更多
对于许多组织而言，净零排放是一个充满希望却又艰巨的目标，需要投入才能实现。但这是一个值得付出的回报。它不仅能改善气候，还能提升客户忠诚度。

IBM 的调查显示，超过一半的消费者表示，在选择品牌时，可持续性对他们来说非常重要或极其重要——这一比例比新冠疫情之前高出 22%。此外，埃森哲的数据显示，近三分之二的消费者计划在未来六个月内进行更具可持续性或道德的购买。

“客户会要求你采取行动，”沃切林斯基说。“如果他们要在A和B之间做出选择，如果你合规且可 手机号数据库列表 持续 ...

Steven CH Hoi是 Salesforce 亚理，负责 Salesforce 在亚太地区的人工智能研发工作。他的研究兴趣包括机器学习和广泛的人工智能应用。

Donald Rose是 Salesforce Research 的技术作家。他专注于内容创作和编辑，参与过多个项目，包括博客文章、视频脚本、新闻稿、媒体/公关材料、写作研讨会等等。他热衷于帮助研究人员将他们的研究成果转化为面向更广泛受众的出版物，并撰写有关人工智能的评论文章。

词汇表
基础模型：在大量数据上进行预训练的深度学习模型，只需进行少量微调即可在转移到各种不同任务时表现良好。

ViT：视觉变换器。一种视觉模型 ...

简而言之：许多旨在保护在线隐私的方法都提出了复杂的安全措施来保护敏感数据。我们认为不存储任何敏感数据是保护隐私的最佳方式，因此我们提出了一个“阅后即焚”的在线框架：处理后会立即删除。即使用户数据未标记且未存储，我们的模型也能很好地适应新的样本，并在四个领域自适应基准测试中取得了最佳性能。

背景

疫情让互联网在我们生活中更加无处不在，它带来的诸多好处也带来了一个新的现实：如今，每张照片、每条状态更新和每条推文都永远存储在云端，想要摆脱过去变得极其困难。面对现实吧：你的脸（以及其他数据）就在那里，很难被抹去。

但变革可能正在发生 ...

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爱因斯坦：快速浏览


什么是客户亲密度？
客户亲密度是一种关系建立策略，品客户的广泛知识，并利用这些数据以周到、个性化的方式满足客户的需求和期望。擅长与客户建立亲密度的公司能够与消费者建立情感联系，从而提升客户忠诚度。

想想你最喜欢的品牌是如何与你互动的。你是否感激他们记住你的生日、给你发送定制的新闻通讯、提供忠诚度积分和专属优惠？你的答案揭示了你独特的偏好和价值观——什么对你来说才是重要的。这就是客户亲密关系背后的理念：发现每个客户最看 手机号数据库列表 重的是什么，并在每次都提供这样的体验。

细分曾经是建立客户亲密关系的重要策略，但现在已不再如此 ...

目前有许多解决方案可供选择（例如，隐私增强技术、鲁棒性测试、对抗性和反事实测试），但我们了解得越多，关于每种方案的优缺点、风险和挑战的问题就越多。
如何评估、监重大挑战。我们需要新的、更少偏见、更具代表性的基准来进行质量建模。合成数据可以提供帮助，但其能力和适用性仍存在疑问。故障的可解释性和可靠的部署后监控对于促进公平、准确和稳健的人工智能至关重要。
创建成熟的 RAI 文化需要与安全、隐私或可访问性类似的承诺和资源。这些资源包括全面的员工教育和授权、评估和文档工具及资源的获取、遍布整个组织的拥护者、健全的激励机制以及一致且可扩展的审计流程。我们需要进一步了解的一个工具是道德咨询委员会 ...

这些年来，我们收获颇丰。正因如此，我们创建了“Salesforce on Salesforce”系列，带密。从市场营销到服务，再到销售运营等等，我们分享了帮助我们成为全球发展最快的企业软件公司的行业秘诀。

与往常一样，请查看 Trailhead了解如何建立一支有效的客户成功团队——从员工保留策略到成本节约计划。

记住，留住员工意味着节省成本。如果您能够利用数据，使用合适的工具，并培养技能和能力，就能共同成功发展。 纳尔逊·曼德拉曾经说过：“体育拥有改变世界的力量。它拥有其他任何事物都无法比拟的力量，能够将人们团结在一起。”

无论是为生活在高危社区的儿童提供一个安全的环境 ...