内容
有针对性的勘探
通话追踪
语音分析
最后一点
关于作者：
现代销售不再是宽广的网络和低转化率。这是关于倾听客户的声音、南非手机号码 关注他们的需求并提供个性化的体验。消费者希望知道您已完成研究以充分了解他们的独特情况。他们中的大多数人都能看穿通过模板化沟通进行个性化的尝试。在这篇文章中，我们将讨论您可能想要衡量的一些关键联络中心指标。让我们深入了解一下！
在当今的潜在客户开发中，质量在各个可能的层面上都胜过数量。您不应该试图增加您尝试联系的潜在客户的数量，而应该专注于提高联系的质量，这就是最新的技术进步派上用场的时候。
让我们看一下帮助内部销售团队适应现代消费者并增加销售收入的技术。
在正确的时间接触潜在客户至关重要。在潜在客户首次与您的组织联系后的前 5 分钟内，您与他们取得联系的可能性会降低十倍。使用能够立即通知您潜在客户何时与您的业务互动的工具非常重要。
HubSpot 等工具可以让您跟踪电子邮件的打开、点击和网站访问。内部销售代表可以使用这些通知并在适当的时间进行联系。其他工具，如 Seventh Sense，使用大数据来确定潜在客户的最佳参与时间。他们可以在完美的时刻自动发送电子邮件，或者至少让销售代表了解接触潜在客户的最佳时间窗口。借助 LinkedIn 的 Lead Accelerator 和 Bizo 等工具，您的销售团队能够找到特定行业、公司或具有特定职位的专业人员。
勘探需要高度个性化和真实。在销售代表接触潜在消费者之前，您可以向他们提供的信息越多越好。您可以使用这些工具来确保您的团队有最好的机会建立联系并将潜在客户转化为销售。