社交媒体是任何现代企业营销不可或缺的一部分，但对于 B2B 领域的品牌来说，它是一个尤其重要的考虑因素。
与 B2C 客户相比，B2B 客户往往更加挑剔。在这里，冲动购买是不可能发生的，而且您的目标市场在销售漏斗的各个阶段都会重视通过任何渠道获得的独立研究。
如果您刚刚开始考虑 B2B 社交媒体，或者您正在重新审视旧的活动并想确保您走在正确的轨道上，这里有为您的品牌制定 B2B 社交媒体营销策略的五个关键步骤。
1. 设定与业务目标相符的社交媒体目标
当 B2B 营销人员开始使用社交媒体时，很容易只关注营销指标的 Ws 粉丝 表面视图，并设定以社交媒体为起点和终点的目标，例如增加关注者、提高帖子的参与率等。
如果您是一家 B2C 初创企业，只是想让合适的受众看到您的产品，那么这些可能会有所帮助，但 B2B 社交媒体应该与您的总体业务目标更加紧密地结合起来。
在为 B2B 社交媒体营销策略设定目标时需要考虑的一些重要事项包括：
我们的主要业务目标是什么？它们依赖于哪些目标受众？
我们的社交媒体目标是否集中于正确的平台以接触我们的目标受众？
我们是否拥有正确的分析工具来准确衡量社交媒体营销的影响？
哪些社交媒体活动最有可能实现我们更广泛的商业目标？
我们如何将社交媒体活动与其他营销渠道结合起来？
通过彻底考虑您在社交媒体上的目标与指导您的业务战略的更广泛的目标之间的关系，您将为制定有助于您的业务整体成功的社交媒体战略奠定坚实的基础。
2.了解你的竞争对手
在启动 B2B 社交媒体营销策略之前，在社交媒体营销背景下进行彻底的竞争对手分析非常重要。
这意味着要关注主要竞争对手最活跃的平台、他们的受众最感兴趣的内容类型，以及他们较弱的内容或主题以及他们忽视的媒体形式。
当您研究社交媒体上的竞争时，使用 SWOT（优势、劣势、机会、威胁）框架来分析不同的方面，可以更轻松地确定您应该利用的资产、您可以针对的竞争对手的缺点，以及更多有用的数据点。
进行这种分析将为您提供一个可靠的参考点，帮助您创建能够引起特定受众群体共鸣的内容。此外，它还可以大大帮助您确保您的广告系列与竞争对手的广告系列没有太多重叠，并让您更容易利用竞争对手策略中的漏洞。
3. 选择正确的平台组合
制定 B2B 社交媒体营销策略的最重要步骤之一是选择要投入时间和资源的社交媒体平台。不同平台的核心受众以及获得最多参与度的内容类型存在很大差异。
虽然 B2B 社交媒体营销策略的明显目标是 LinkedIn，但你还可以使用更多渠道来吸引受众，并促进社交媒体健康地流入你的销售渠道。
这些包括：
X/Twitter 简洁地介绍发展中的行业新闻。
Instagram 提供简短、信息丰富的采访、幕后内容和有趣的数据可视化。
YouTube 上提供更深入的教程或探索涉及您的产品或服务的客户成功案例。
这些模式以及与每个平台相关的一般人口趋势将为您提供一个良好的起点，以制定适合您品牌的平台组合。
话虽如此，但必须注意的是，你的受众不是平台的受众。
为了通过跨平台资源分配来最大化你的受众参与度，重要的是利用你掌握的所有原始数据来了解你的受众根据平台和内容类型的习惯，并制定针对你的品牌轨道上的人群的定制策略。
4. 定义你的品牌语调
社交媒体对 B2B 营销产生了一系列影响，但最普遍的影响之一是它改变了定义品牌语调的最佳实践。
B2B 公司不再需要局限于枯燥的白皮书。相反，主要的 B2B 品牌正在发布展现独特、有趣和平易近人的品牌个性的社交媒体内容，帮助将跨行业内容的严肃性与更具对话性的社交媒体营销世界融合在一起。
定义你的品牌语调涉及在与你的受众产生共鸣的背景下思考你的企业价值观和个性，然后决定如何通过以下方式在你的内容中展现这一点：
你的正式程度。
您的品牌个性以及您如何传达其独特的特征。
您想要在目标受众中唤起的情感。
句子结构（例如简短而有力与较长而更具描述性）。
您的品牌词汇以及您尽量避免使用的词语。
将此类信息作为内容策略的指南将有助于区分您的内容源和竞争对手的内容源，并最大限度地提高您开展引起受众共鸣的活动的机会。
请记住，虽然拥有独特的语调很重要，但您还需要考虑使其适应不同平台的细微差别，例如帖子长度、视觉内容与基于文本的内容的比例等。
如需在此领域获得更多支持，请务必查看我们的免费人工智能内容创建工具套件，该工具专为将不同主题适应流行的社交媒体平台而设计。
5. 制定以客户为中心的内容政策
社交媒体内容创作很难，但制定符合目标市场的构思、起草和修改政策将大大提高参与度、点击率和最终转化的机会。
您可能需要在内容规划和创建过程中包括以下一些内容：
考虑一下您希望通过内容覆盖的受众群体以及买家角色的详细程度。
您需要采取以下步骤来确保您的语气适合该受众群体，并构建最有可能激发兴趣的功能或优势。
您的内容是否展现了对主要痛点的理解并与读者个人进行了交流。
尽可能有效地根据您的市场微调您的内容将需要时间，因为您需要建立有关受众互动的数据并根据您独特的关系调整内容。
然而，通过以客户为中心的内容创作方式，您可以从第一天开始增加参与的几率，并避免将资源投入到不太可能转化的活动中。
建立你的B2B社交媒体营销策略
B2B 社交媒体营销竞争非常激烈，但我们希望遵循这个框架可以帮助您在行业中站稳脚跟并吸引更多联系人进入您的渠道。