B2B 入职培训:如何进行以及应采取哪些预防措施?

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shukla52361
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B2B 入职培训:如何进行以及应采取哪些预防措施?

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在数字环境中,B2B 引导中的欺诈是可能导致损失的错误。该术语指的是商业客户旅程中的另一个关键阶段,带来法律保障并减轻可能的风险。

也就是说,技术对于避免 B2B 入职过程中的风险和欺诈至关重要。在本文中,您将了解为什么此步骤如此重要以及应采取哪些基本预防措施。阅读愉快!

什么是 B2B 入职?
B2B 入门也称为集成,是购买产品或服务后开始的一个步骤。新客户被纳入业务基础,并获得客户成功等团队的指导和支持。

入职的目的是什么?
正是通过 B2B 引导,作为法人实体的客户才能了解所购 阿根廷电话号码数据 买或签订的合同的价值。实践中可以认为这有助于避免售后的不便。

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换句话说,B2B 入门可以更清晰地介绍产品或服务的可用性和优势。这有助于减少通常是问题或投诉的电话。

对公司有多重要?
可以说, B2B入职培训是建立法人实体客户忠诚度的关键工具。长期合作伙伴关系带来许多好处,其中之一是可以更好地预测业务收入。

此外,满意的企业客户还会向其他人推荐该企业。实践表明,向相同的受众进行销售比通过营销努力寻找新的潜在客户要便宜得多。

在这方面付出的努力较少往往意味着对客户的更多关注。每当他们有疑问时,都会有一个团队随时准备协助和解决问题,确保最大程度的敏捷性和效率。

如何确保安全、无摩擦的入职?
B2B 入职培训不能只是为了它而进行。有很多细节必须看到,但同时,重要的是不要让客户知道这是一件耗时且官僚的事情。

正如我们将在下面讨论的,使用技术将使整个过程变得不同。我们的想法是尽可能减少一路上的摩擦,因为这些摩擦可能会损害甚至切断公司与业务客户的关系。

期望和最后期限的一致
有时,错误地吸收信息可能会阻碍整个入职过程。负责的团队必须关注客户的期望和截止日期,避免延误和分歧。

客户登记
注册最重要的特征之一是其法律效力。换句话说,两家公司需要在法律面前正式确定其关系,向潜在投资者展示这种伙伴关系的牢固性和严肃性等。

这样做的目的是确保财务、法律和行政团队拥有此客户记录。也就是说,表格必须简单,同时尽可能完整,这一点至关重要。

提供客户可以在短时间内完成的事情可以使入职流程变得敏捷。另一方面,要求的信息越多,上述团队完成注册所需的联系就越少。

了解如何防止欺诈
不幸的是,并不是每家公司都适合。如果没有强有力的背景调查,许多企业可能会遭受财务和声誉损失。除其他事项外,还必须在联邦税务网站上咨询 CNPJ,以便为该客户找到任何悬而未决的税务问题。

此外,B2B 入职需要验证该法人实体的身份。例如,即使客户是一家表面上信誉良好的公司,它也可能是一家橙子公司,或者以与他们不符的公积金运营。

另一项需要进行的重要检查是对政治敏感人士的检查。在某些情况下,客户的合作伙伴或员工与政治有联系,或者在民间社会中具有一定影响力的地位。在这种情况下,可能会发生各种欺诈行为,包括所谓的洗钱。

进行背景检查
背景调查包括根据与组织相关的 CPF 或 CNPJ 中最相关的数据进行分析。该群体可以包括供应商、员工、消费者,甚至是其他业务合作伙伴的公司。
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