什麼是銷售分析?
簡而言之,銷售分析是從公司和客戶資料產生的見解。分析範圍可以從簡單的KPI(關鍵績效指標)(例如撥打的電話或發送的電子郵件數量)到更高級的預測建模技術。利用銷您的客戶和您的產出。深入了解數據意味著您可以設定更多策略目標,提高績效,做出實用的數據驅動決策,並為短期或長期業務策略提供資訊。
根據Gartner的說法:銷售分析用於識別、建模、理解和預測 媽媽資料庫 銷售趨勢和結果,同時幫助銷售管理人員了解銷售人員可以改進的地方。銷售分析系統提供支援發現、診斷和預測練習的功能,這些功能可以將參數、測量、維度或數字的操作作為分析或規劃練習的一部分。
當要讓團隊保持向上的軌道時,銷售分析是不可或缺的,並且作為一個固有的競爭空間,在可視化儀表板上提供正確的指標可以激發行動並為團隊提供焦點。
什麼是銷售儀表板?
銷售儀表板是銷售數據的直覺表示。它提供了 KPI 的直觀概覽,以便您的團隊可以一目了然地了解並根據這些視覺化見解做出數據驅動的決策。以這種方式呈現分析結果是透過商業智慧實現的。
視覺化儀表板通常包含圖形、圖表、地圖等,用於傳達客戶、行銷活動和團隊績效的數據。
歡呼儀表板
銷售儀表板應包含哪些內容
銷售團隊需要追蹤許多基準指標,以優化績效並保持領先地位。
以下是您的團隊需要包含在銷售儀表板中 的12 個 KPI :
1、銷售成長
對於所有企業來說,共同目標是增加收入並發展品牌,因此這項指標至關重要。銷售成長衡量固定時間內收入的變化程度,並提供團隊績效的結構化整體視圖。它是決策機器中的核心齒輪,因為它影響任何業務策略的設計、創建和執行。
BI 和分析統計
2、銷售目標
該 KPI 追蹤當前績效並根據更廣泛的業務目標對其進行評估。您的銷售目標可以基於收入、您擁有的帳戶數量、銷售產品單位、獲得的聯絡人等。
要追蹤這一點,您需要先設定一個目標。您的目標可以圍繞去年的成長率、在市場中保持競爭力所需的收入、減少客戶流失、降低客戶獲取成本等來設定。 無論您的目標是什麼,它們都需要明智。
3. 機會
在銷售領域,機會是指很有可能成為客戶的合格潛在客戶。它們通常與交易相關聯,並根據與“潛在客戶”或“潛在客戶”等相比更高的完成銷售的可能性來組織。此指標包括撥打的電話、發送的電子郵件和預訂的會議等。
4. 迄今為止的銷售額
在選定的時間段內完成的銷售數量。時間範圍通常包括過去的一周、一個月、一個季度或一年。例如,分析儀表板還可以為您提供輸入自訂日期範圍的選項,以便您可以比較 8 月和 9 月的銷售額。
「迄今為止的銷售額」讓您了解歷史趨勢,您可以衡量季節性、新產品發布、銷售策略的變化等是否對您目前的銷售額產生影響。