Hvað er Klaviyo og hvað er HubSpot?
Til að skilja kosti samþættingarinnar er mikilvægt að skilja hvað hvort tæki gerir eitt og sér. Klaviyo er hugbúnaðarlausn sem er hönnuð til að hjálpa vefverslunum að stækka með markvissri tölvupóst- og SMS-markaðssetningu. Það er sérlega gott í að búa til persónulega notendaupplifun byggða á kaupferli viðskiptavina. Með Klaviyo er hæg Bróðir farsímalisti t að senda sjálfvirk skilaboð til fólks sem hefur yfirgefið innkaupakörfuna, mæla með vörum byggt á fyrri kaupum og senda markvissar kynningar. HubSpot er hins vegar allsherjarlausn sem nær yfir allt ferlið: frá því að laða að nýja viðskiptavini yfir í að halda þeim. Það býður upp á verkfæri fyrir innihaldsmarkaðssetningu, CRM (Customer Relationship Management), sjálfvirkni og fleira. Samþættingin gerir þessum tveimur öflugu kerfum kleift að tala saman, sem opnar ótal nýja möguleika.
Sjálfvirkni og hagræðing á gögnum
Einn helsti kostur samþættingar er að hún gerir kleift að samþætta gögn milli kerfanna. Ímyndaðu þér að þegar nýr notandi skráir sig á póstlistann þinn í HubSpot, þá sé hann sjálfkrafa færður yfir í Klaviyo og fær velkomnu tölvupóstseríu. Einnig er hægt að samstilla upplýsingar um kaupferli og hegðun viðskiptavina, sem gerir kleift að senda enn persónulegri og markvissari skilaboð. Þetta sparar ekki aðeins tíma heldur minnkar líkur á villum sem geta komið upp við handvirka færslu á gögnum. Samþættingin tryggir að þú hafir alltaf uppfærðar upplýsingar í báðum kerfum, sem er grundvallaratriði í árangursríkri markaðssetningu.
Aukin persónuleg markaðssetning
Með því að samþætta Klaviyo og HubSpot getur þú byggt á gögnum úr báðum kerfum til að búa til persónulega upplifun fyrir viðskiptavini. HubSpot CRM inniheldur mikilvægar upplýsingar um samskiptasögu viðskiptavina, svo sem söluleiðir og þjónustuvirkni. Þegar þessum upplýsingum er deilt með Klaviyo getur þú búið til mun markvissari tölvupóstsherferðir. Til dæmis, ef þú veist að viðskiptavinur hefur verið í sambandi við söluteymið þitt í HubSpot, getur þú forðast að senda honum almennar kynningar og einbeitt þér frekar að því að bjóða fram þjónustu eða vörur sem hann hefur þegar sýnt áhuga á.
Greining á árangri og aukin yfirsýn
Samþættingin auðveldar einnig greiningu á árangri markaðsstarfs. Þótt Klaviyo bjóði upp á ítarlega greiningu á tölvupóstherferðum, getur HubSpot veitt yfirlit yfir allt markaðsferlið. Með því að samstilla gögn um viðskiptavini, kaup og hegðun, getur þú séð hvernig tölvupóstherferðir hafa áhrif á heildarsöluna og hvernig þær tengjast öðrum þáttum markaðsstarfsins. Þetta gerir þér kleift að taka upplýstari ákvarðanir og fínstilla markaðsherferðir til að hámarka árangur.
Hvernig á að framkvæma samþættinguna
Flestir eru sammála um að samþættingin sé auðveld í framkvæmd. Bæði Klaviyo og HubSpot bjóða upp á leiðbeiningar um hvernig hægt er að tengja kerfin saman. Yfirleitt felst það í því að búa til API lykil í öðru kerfinu og setja hann inn í hitt. Það eru til ýmsar leiðir til að framkvæma samþættinguna, en auðveldast er að nota innbyggða samþættingarmöguleika sem bæði kerfin bjóða upp á. Fyrir flóknari þarfir er mögulegt að nota þriðja aðila verkfæri eins og Zapier eða fá aðstoð frá sérfræðingum. Það er mikilvægt að skipuleggja hvernig á að flytja gögn milli kerfa og tryggja að allar nauðsynlegar upplýsingar séu samstilltar.
Ályktun
Samþætting Klaviyo og HubSpot er ekki bara tægileg lausn heldur getur hún verið mikilvægur þáttur í að auka hagkvæmni og árangur í markaðsstarfi. Með því að sameina styrkleika beggja kerfa, er hægt að auka persónuleika í markaðssetningu, bæta sjálfvirkni og fá betri yfirsýn yfir heildarferlið. Þetta getur leitt til aukinna tekna og sterkari tengsla við viðskiptavini. Þeir sem vilja taka markaðsstarf sitt á næsta stig ættu að íhuga að samþætta þessi öflugu tæki.