यो प्लेटफर्मले तपाईंलाई ग्राहकको खरिद इतिहास, वेब ब्राउजिङ व्यवहार, र अन्य क्रियाकलापहरूको आधारमा लक्षित समूहहरू बनाउन मद्दत गर्छ। यसले गर्दा तपाईंको मार्केटिंग प्रयास बढी प्रभावकारी हुन्छ। क्लाभियोले तपाईंलाई आफ्नो व्यवसायको वृद्धि र ग्राहक सम्बन्ध सुधार्न मद्दत गर्छ।
क्लाभियो किन महत्त्वपूर्ण छ?
क्लाभियो धेरै कारणले महत्त्वपूर्ण छ। सबैभन्दा पहिला, यसले ग्राहक डेटालाई केन्द्रित गर्छ। क्लाभियोले तपाईंको सबै ग्राहक जानकारीलाई एकै ठाउँमा संकलन गर्छ। यसमा ग्राहकको नाम, इमेल, फोन नम्बर, खरिद गरिएको उत्पादनहरू, र वेबमा बिताएको समय जस्ता जानकारीहरू समावेश हुन्छन्। यो डाटाले तपाईंलाई ग्राहकहरूको बारेमा गहिरो समझ दिन्छ। भाइ सेल फोन सूची मा धेरै इमेल लिडहरू छन्, अहिले नै हेर्नुहोस्!
अर्को महत्त्वपूर्ण कुरा भनेको यसको एकीकृत इमेल र एसएमएस क्षमता हो। तपाईंले एकै प्लेटफर्मबाट इमेल र एसएमएस दुवै अभियानहरू चलाउन सक्नुहुन्छ। यसले तपाईंको कामलाई धेरै सरल बनाउँछ। तपाईंले ग्राहकलाई इमेलमा नखुल्ने अवस्थामा एसएमएस सन्देश पठाउन सक्नुहुन्छ। यसलाई क्रस-च्यानल मार्केटिङ भनिन्छ।
क्लाभियो इमेल मार्केटिंग कसरी काम गर्छ?
क्लाभियोले इमेल मार्केटिंगलाई धेरै शक्तिशाली बनाउँछ। यसले स्वचालित फ्लोहरू (automated flows) सिर्जना गर्न मद्दत गर्छ। उदाहरणका लागि, यदि कुनै ग्राहकले तपाईंको वेबसाइटमा कार्टमा सामान थपेर खरिद नगरी छाड्यो भने, क्लाभियोले त्यसलाई स्वचालित रूपमा एउटा इमेल पठाउँछ। यसलाई कार्ट परित्याग फ्लो (abandoned cart flow) भनिन्छ।
अर्को फ्लो भनेको स्वागत शृंखला (welcome series) हो। जब कुनै नयाँ ग्राहक तपाईंको सूचीमा सामेल हुन्छ, उसलाई स्वचालित रूपमा केही स्वागत इमेलहरू पठाइन्छ। यसले गर्दा नयाँ ग्राहकलाई तपाईंको ब्रान्डसँग परिचित हुन मद्दत गर्छ। यसबाट ग्राहक सम्बन्ध राम्रो हुन्छ।
क्लाभियो एसएमएस मार्केटिंग कसरी काम गर्छ?
क्लाभियोले एसएमएस मार्केटिङलाई पनि उत्तिकै प्रभावकारी बनाउँछ। यसले तपाईंलाई ग्राहकको फोनमा सिधै सन्देश पठाउन मद्दत गर्छ। यसको उच्च खुला दर (open rate) हुन्छ। मानिसहरूले इमेलभन्दा एसएमएस छिटो खोल्छन्। त्यसैले, तपाईंको महत्त्वपूर्ण सन्देशहरू तत्काल ग्राहकसम्म पुग्न सक्छन्।
तपाईंले एसएमएसलाई विभिन्न उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। उदाहरणका लागि, तत्काल बिक्री बढाउन, विशेष छुटको घोषणा गर्न, वा महत्त्वपूर्ण सूचना दिन। क्लाभियोले एसएमएस अभियानहरूलाई पनि स्वचालित गर्न मद्दत गर्छ। यसले तपाईंको मार्केटिङ प्रयासलाई सरल बनाउँछ।
क्लाभियोका फाइदाहरू
क्लाभियोका धेरै फाइदाहरू छन्। सबैभन्दा पहिला, यसले समय बचत गर्छ। स्वचालित फ्लोहरूले तपाईंको कामलाई धेरै सजिलो बनाउँछन्। तपाईंले बारम्बार एउटै सन्देश पठाउनु पर्दैन। अर्को, यसले व्यक्तिगत सन्देशहरू पठाउन मद्दत गर्छ। ग्राहकको डेटाको आधारमा सन्देशहरू व्यक्तिगत बनाइन्छन्। यसले ग्राहकको संलग्नता बढाउँछ।
यसले तपाईंको बिक्री बढाउन पनि मद्दत गर्छ। लक्षित र व्यक्तिगत सन्देशहरूले ग्राहकहरूलाई खरिद गर्न प्रोत्साहित गर्छन्। यसले तपाईंको लगानीमा राम्रो प्रतिफल (ROI) दिन्छ।
क्लाभियोको प्रयोग गरेर कसरी सुरु गर्ने?
क्लाभियो प्रयोग गर्नका लागि तपाईंले पहिले आफ्नो खाता बनाउनुपर्छ। त्यसपछि तपाईंले यसलाई आफ्नो ई-कमर्स प्लेटफर्मसँग जोड्नुपर्छ। जस्तै, Shopify, WooCommerce, वा अन्य। यसले क्लाभियोलाई तपाईंको ग्राहक डेटा संकलन गर्न मद्दत गर्छ।