De Internet Para Transmitir La Voz A Travs . De La Red De Redes Sin Embargo La Evolucin Del Telemarketing Ha Ido Ms All . Y Ha Explorado Otros Territorios Adems Del Telfono Las Propias Posibilidades Que Brinda Internet Han . Permitido Ampliar El Concepto Inicial De Los Call Centers Y En Los Ltimos Aos Han . Surgido Los Contact Centers Es Decir Centros De Trabajo Donde Adems De Recibir Y Realizar . Llamadas Telefnicas Tambin Se Gestionan La Entrada Y Salida De Comunicaciones De Otros Medios Como .
El Email El Chat Las Redes Sociales bank data Los Mensajes Sms O Incluso El Vdeo Esto . No Quiere Decir Que El Telfono Haya Perdido Fuerza Simplemente Ha Pasado A Compartir Espacio . Con Otras Formas De Comunicar Por Eso Los Call Centers Siguen Siendo Tan Importantes Como . Siempre Para Transmitir Los Mensajes Telefnicos Adecuados A La Vez Que Los Contact Centers Tambin . Colaboran En Este Proceso Y Exploran Canales Que Son Complementarios Y Que Pueden Ayudar A . Ampliar Las Comunicaciones Qu Desafos Comparten Actualmente Los Call Centers Y Los Contact Centers Como .
Venimos Diciendo Los Call Centers Son Los Hermanos Mayores De Los Contact Centers Y Dado . Que Ambos Tienen Objetivos En Comn Que Responden A Las Necesidades De Toda Campaa De . Marketing Que Se Precie Tambin Comparten Desafos Veamos Cules Son Algunos De Los Ms Importantes . Eliminar La Brecha Digital Y Mejora Tecnolgica Estamos En La Era Del Big Data Donde . Recabar Procesaranalyzing And Taking Advantage Of Data Is Essential Consequently It Is Also Key That . These Types Of Companies Invest In Technology And Tools That Allow Them To Properly Manage .