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媒体声誉。重要的是要记住，拥有良好的品牌形象直接影响您的销售。事实上，您是否知道 88% 的消费者对在线评论的信任度与对个人推荐的信任度一样1？当客户评论平台
不断增加（Google 我的商家、Facebook、Tripadvisor、Booking 等）时，需要管理的评论数量呈指数级增长。特别是对于拥有众多销售点的品牌网络而言。但不要惊慌，存在确保质量审核管理的解决方案。了解以下 4 个有助于管理客户评论的技巧。
1. 联系您的消费者，鼓励他们留下客户评论
2. 使用客户评论管理平台持续监控您的客户评论
3. 创建现成的模板以简化您的客户评论回复
4. 避免错误，掌握评审管理
结论
男士麦克风收集客户评论
1. 联系您的消费者，鼓励他们留下客户评论
为了有效管理您的客户评论，您必须已经拥有足够数量的评论。您在线获得的客户评论越多，您的电子声誉就越可信。请记住，公司 25% 的市场价值直接归因于其声誉2。
为了优化您对客户评论的管理，它们也必须是最新的。事实上，77% 的消费者认为 3 个月以上的评论不相关2。
收集客户评论对您的品牌有不同的好处。除了支持您的在线声誉之外，Google 客户评论和Facebook 客户评论还会被搜索引擎引用并改善您的本地 SEO。此外，消费者可以在评论中编写自己的本地自然引用关键词。双倍受益！
客户评论车库关键字-SEO-本地
雷恩 BZH 汽车车库的非常完整的客户评论示例，其中包括几个 SEO 关键字
但是，您如何联系消费者以鼓励他们留下客户评论呢？
为此，您需要积极主动并实施真正的策略来获取客户评论。我们建议您在每次购买或访问商店后系统地发送电子邮件或短信。您还可以直接在销售点设置客户评论据与对您的服务留下评论的激励联系起来。
最后，借助自动化，您可以细分 加拿大 WhatsApp 数据 客户数据库并联系最近访问过销售点的所有客户。
为了实现自动化和提高性能，您还可以依靠客户评论管理平台。这也是在网络规模上管理客户评论的最佳方式。
邮件收集-客户评论
通过电子邮件收集逃脱游戏后的客户评论
眼睛屏幕管理客户评论
2. 使用客户评论管理平台持续监控您的客户评论
一旦您实施了本地营销策略来收集客户评论，您必须确保评论管理。
现在，您的整个网络上有数十条甚至数百条评论。我们现在必须回答他们，对所有人来说绝对是。
为了识别所有新客户评论和等待您回复的客户评论，我们建议您将 Google 客户评论和 Facebook 客户评论集中在客户评论管理平台中。
如下所示，像 Digitaleo 这样的本地营销平台可以让