鼓励您的社区(粉丝、订阅者、关注者等)前往商店产生流量和销售额。
以下是实施社交到商店策略所需遵循的程序。
确定你的目标
首先,需要定义一个营销角色或买家角色,即可能成为您的客户的典型人群。这样,您将确定目标的社交网络偏好、需求、行为、习惯和期望。
选择最合适的社交网络
第二步包括确定与您的目标最相关的社交网络。社交网络数量众多且多种多样,每个网络都有自己的特点和自己的受众。然而,某些网络仅用于与客户保持联系,而另一些网络则真正有助于实施社交到商店策略。如果希望在多个平台上活跃,那么最好注重质量而不是数量!
为了让您的搜索更容易,以下是品牌所青睐的社交网络及其特点:
Facebook 及其普通受众
Facebook是受众群体最广泛的社交网络,因为其 91% 的日常用户年龄在 25 至 49 岁之间7。
Facebook除了是,还是迄今为止最具影响力、最适合组织在网络中的公司的本地通信的网络,这尤其要归功于Facebook Places Pages。
Facebook 是提高品牌知名度的真正杠杆,因为 67% 的用户每周至少访问一次专业页面9。
Instagram瞄准千禧一代和Z世代
Instagram是针对年轻受众最相关的平台,因为 卢森堡 WhatsApp 数据 其 81% 的用户年龄在 16 至 25 岁之间10。
另一方面,90% 的 Instagram 用户订阅了某个品牌11。社交网络确实被广泛用于发现新产品,但不仅如此!与 Facebook 一样,您可以为您的销售点创建本地 Instagram 页面。因此,将此社交网络整合到您的社交到商店策略中非常重要。
LinkedIn瞄准决策者
LinkedIn是最专业的网络,因此致力于 B2B。它对于接触专业受众至关重要,因为法国 85% 的决策者和企业高管都使用它12。
同样,您可以为每个机构创建本地页面,这对于品牌网络非常有利。
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