销售漏斗是一种营销流程,用于将潜在客户转化为付费客户。这是一个多阶段的过程,从潜在客户了解产品开始,然后经过多个阶段,直到客户进行购买。
要销售产品,您需要了解销售漏斗中的各个阶段,并充分了解潜在客户如何通过销售漏斗。
了解潜在客户如何经历销售渠道有助于您理解他们在购买过程的每个阶段的想法和行为。
这些见解使您能够投资正确的营销活动和平台,在渠道 贝宁电子邮件列表 的每个阶段创建最相关的消息,并将更多的潜在客户转化为付费客户。
在本指南中,我将引导您了解有关销售漏斗阶段以及与漏斗每个阶段相关的消息传递的所有信息,但首先,在讨论阶段之前,让我们先了解一下销售漏斗是什么。
目录
什么是销售漏斗?
您的销售漏斗有哪些阶段?
#1. 意识
#2. 兴趣阶段
#3. 决策
#4. 行动
结论
什么是销售漏斗?
销售漏斗是从潜在客户首次接触您的品牌到完成购买的过程的直观呈现。
它可以帮助您的销售团队了解他们需要在哪些方面跟进或修改销售流程,以应对销售漏斗中的下滑。
什么是销售漏斗?
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您的销售漏斗有哪些阶段?
从潜在客户听说您的产品的那一刻起,直到他们购买(或不购买)的那一刻,他们会经历销售漏斗的各个阶段。
通过你的漏斗的旅程可能会因潜在客户的不同而改变,但最终,他们会根据他们的兴趣程度进行评估。
他们会思考他们试图解决的问题,并开展竞争性研究,以确保您提供的方案是解决他们痛点的最佳方案。
一般来说,漏斗主要有四个阶段:
#1. 意识
潜在客户进入的漏斗的第一阶段称为“认知”阶段,因为这是潜在客户首次了解您的产品的地方。他们可能通过广告、社交媒体、口口相传或任何其他渠道听说您的品牌。
当然,这些人如何以及为何进入漏斗取决于您的销售和营销团队的能力。
销售漏斗中部和底部的潜在客户是您最需要关注的,因为他们已经超越了认知阶段,进入了兴趣阶段。
认知阶段的一个例子是潜在客户首次了解您的品牌。他们可能点击了您的某个广告、通过Google 搜索找到了您的网站、阅读了您的博客或听到同事谈论您的产品。
在漏斗的这个阶段,他们仍在确定自己的挑战。他们有很多疑问,因为他们试图用语言表达自己的问题,并正在寻找可靠的信息来源。
在销售漏斗的顶端,您的潜在客户希望确信您的解决方案是解决他们挑战的最佳答案。
从数字营销的角度来看,潜在客户希望获得易于访问的内容,这些内容可以引导他们了解他们关心的主题,包括视频、博客文章甚至测验。此过程是潜在客户生成过程的一部分。
在第一阶段,您尚未接触的潜在客户将转变为已联系的潜在客户。更具体地说,他们现在是您的销售线索。
现在是您,销售团队,提出相关问题并确认您的潜在客户资格的时候了,以确保他们是合适的客户,这将我们带入下一个阶段。
意识阶段应使用的策略
#1. 制定清晰简洁的品牌信息和使命宣言
#2. 明确目标客户的人口统计和心理特征
3. 在信息中明确说明你的产品解决了哪些挑战
以下是提高公司知名度的方法:
#1. 公司网站
#2. 社交媒体帖子
#3.搜索引擎优化
#4.联盟营销
#5. 独立研究
#6. 广播广告和印刷品
#7. 视频
#8. 信息图表
#9. 线下活动