销售异议让销售代表有机会在销售渠道中更多地了解潜在客户。他们了解得越多，在进行后续电话或电子邮件时，他们的销售宣传就越有针对性。在销售渠道的末端，最初的异议很可能会变成对潜在客户和贵公司都有价值的高质量销售机会，从而增加建立长期业务合作关系的可能性。
虽然销售电话异议对于预约制定者来说并不是理想的情况，但如果他们知道如何克服异议，他们可以提供很多价值。如果您提前做好准备， 克服销售发展中的异议会更容易。
销售异议的四种主要类型
1. 预算
最常见的销售异议之一是潜在客户没有钱购买外包产品或服务。奥地利企业电子邮件列表完整包 虽然金钱是选择供应商时的一个重要因素，但有几种方法可以处理定价异议：
如果可能的话，将价格分成更小的计费选项。如今，许多公司都为客户提供更小的计费选项。他们知道现在很多企业的资金都很紧张，这就是为什么他们更频繁地接受较小金额的付款，而不是要求客户预先支付所有费用。
关注您的产品或服务所提供的价值。您的产品或服务的价格可能高于竞争对手，但这是有原因的。例如，假设您是一家商业清洁工，为客户提供额外的清洁服务，例如 COVID-19 消毒服务。在这种情况下，您的服务比竞争对手更有价值，因为他们没有利用这些清洁方法。虽然您的竞争对手的服务成本可能更便宜，但他们的清洁程序也是如此。
2. 权威
当预约人员致电大型公司时，确定特定产品或服务的决策者可能很困难。如果销售代表被引向一名表示不负责特定产品或服务的员工，他们应该礼貌地询问他们是否知道谁是最佳联系人。如果他们拒绝向他们提供更多信息，销售代表可能必须做进一步的研究来寻找新的决策者。
3. 需要
如果销售渠道中的大多数潜在客户一开始没有发现问题，他们就不会主动寻找业务解决方案。如果他们说不需要您公司的产品或服务，请花时间了解潜在业务及其整个行业。销售开发代表 (SDR) 可以利用这些知识为您带来优势，为潜在客户提供他们能够从他们的角度理解的额外见解。