有前途的不是聊天室，而是“智能”网站！
有一种流行的观点认为，在未来几年，聊天室和网站上的在线咨询 芬兰 whatsapp 号码数据库 将达到这样的发展水平，人们将开始减少打电话，只使用即时通讯工具进行交流——尤其是那些不喜欢通过语音交流的人。
这一想法的支持者正在等待即时通讯世界最终发生突破，一场革命将会发生，人们会突然停止打电话。与此同时，网站聊天和机器人市场已经处于非常高的水平，但是：
— 高达 60% 的请求来自电话，即使在电子商务中也是如此（在 B2B 中高达 100%）；
— 信使不会减少那些被困在网站主页上的人的比例，其中“什么都不清楚”，并咒骂公司；
— 即时通讯工具及其与CRM 和电话的混合版本并不能阻止公司不通过聊天与客户合作。
那么未来是什么？
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在线聊天和顾问：谁需要它们？
通过网站打电话或写信来澄清其内容是极其愚蠢的，您不觉得吗？您已经进入了应该对您有帮助的界面，但是您还必须使用其中的更多界面。这就像从智能手机拨打电话一样，但在此之前，请下载并安装特殊的“电话”应用程序。
所有聊天、“弹出窗口”、回调完全是由于无力和不愿意思考、设计和开发与广告和分析相关的高质量网站及其营销机制而创建的。
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在线顾问在实践中如何工作？
在实践中，小部件的使用只能证明它们的无助和需要建立一个成熟的互联网营销系统，如以下现实生活中的例子。
客户
：你看，我们的赛季开始了，经理们没有接到电话。上下文广告和搜索引擎优化不会带来大量的电话。
机构
：SEO 存在问题，但可以通过使产品卡中的文本独一无二、创建类别描述、添加价格和交货条件以及产品照片来纠正这些问题。现在条件还没体现出来，人就走了。
客户
：现在没有人添加这个信息，而且会变得相当昂贵。但我们无法设定价格——我们没有自己的仓库，我们从不同的供应商那里采购，他们的价格会变化。让我们想出其他办法来吸引更多人申请！
机构：
好吧，我们可以安装回调猎人并聊天。
与某建材供应商营销人员对话
客户
: 是的，你说得对，电子邮件邮寄系统对于我们的主题来说是非常有必要的——我们的客户有很多反对意见需要逐步克服。我们可以开始制定您的计划。不，我们不想像您建议的那样添加根据年龄和体重进行智能选择的系统。对于您的街区，我们可以为您提供网站的左下角。所有其他角度和
”
侧壁
»
已被其他服务占用。
某大型儿童用品店营销总监
”
您在我们的网站上呆了五秒钟，找到您要找的东西了吗？我们会在 15 秒内给您回电，您要查看销售变压器的公司网站吗？”
呃，我不是（我会留下我的电话号码）。我还是不明白他们的事。
铃声响起：
- 麦芽啤酒。
- 是的，你好。
（沉默5秒）
- 说话。
- 我能说什么？
- 好吧，出于某种原因你打电话给我！
- 我打了电话？是你给我打电话的。
“嗯，一定是我搞错了，再见。”
个人案例
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但在线聊天会增加销售额吗？
如果你在市政厅的网站上找不到去年的预算，那很正常，这个网站是专门做的。显然，这里的目标是隐藏某些东西，而不是出售它。
即使你卖衣服并且确信在线聊天可以增加销售额，你也可以想一想：重建网站的机制使其完美运行不是比为其提供额外的“装备”更好吗？
信息消费者必须以任何方式保留在网站上。每一次额外的转换，每一次“空”的点击都会大大降低兴趣，每一个弹出窗口或小部件都会分散现代消费者本已不集中的注意力。因此，许多人正在从令人困惑的横幅和按钮系统转向直观的页面，转向清晰开发的流程——设计良好的网站不再像轮盘赌一样，而是全力吸引潜在客户进入销售漏斗。