• 我们关心。
• 我们不在乎。
• 我们需要关心。
这些艰难的讨论对于聊天的发起者和交流的接收者来说都是挑战。没有人喜欢传递坏消息，我们中很少有人喜欢听到不愉快的信息，尤其是当它与我们有关时。
这些对话会触发我们社交大脑中的危险和奖励系统。我们本能地远离勇敢的对话，因为 匈牙利电话 它们可能会刺激我们内心的威胁反应。我们更自然地转向潜在的积极对话，因为它会激发更乐观的心态。
话虽如此，保持以下条件非常重要，以确保勇敢的对话带领我们走向更加美好的明天。
地位- 参与者需要感到自己是房间里最重要的人，即使他们收到的反馈让他们感到不舒服。您想创造一个双赢的局面。在真诚勇敢的对话中没有输家。寻求提升而不是贬低。
确定性- 大脑喜欢按照习惯性的方式工作。勇敢的对话可能会打破这种平衡，因为它们可能会挑战我们目前的行为。让对方相信你分享的信息可能需要调整他们当前的现实至关重要。让你的对话伙伴相信，通过练习，他们的社交大脑可以融入新的行为，以强化新行为或新体验的确定性。归根结底，大脑在确定状态下运作得更有效率。
自主性- 勇敢的对话参与者体验到掌控感很重要。如果没有这种影响，社交大脑就会充满皮质醇，从而增加压力水平。相互尊重和赋权可以创造保护的茧，使各方感到自己在对话中拥有自己的部分。
关联性- 尽管在勇敢的对话中可能会出现冲突，但至关重要的是，参与者要建立信任，并让双方都感到自己在共同参与讨论。关联性会影响我们对话伙伴的看法和动机。如果我们试图设身处地为他们着想，他们会立即知道。关联性会加强社会联系，因为大脑会分泌催产素，从而激活我们的心理网络，帮助我们将同事视为与我们一样的人。
公平性- 勇敢的对话应该让人觉得这种体验是公平的。如果不是，公平性的破坏会刺激大脑中的威胁反应，从而引发厌恶。如果讨论的参数被认为不公平，参与者就不会对彼此的担忧产生必要的同理心。
地位、确定性、自主性、关联性和公平性组成了围巾。下次勇敢交谈时，一定要戴上围巾。