在这种情况下，我们开始在组织的“休息”月份通过每月的竞赛计划众包用户生成内容。竞赛期间提交的照片可以用作社交媒体上的个人帖子，也可以混合到视频、博客文章中，或者作为与个人进行进一步对话和推广的起点。由于 Facebook 是这些竞赛的主要推广点，它们吸引了那些已经与该组织及其页面高度互动的人。在最初两个月的计划中，Facebook 页面获得了 16,660 名新粉丝，没有相关的付费推广，占 2016 年上半年页面总点赞数的 55%。
或许更重要的是，随着越来越多 全球数据中的海外华人 的个人开始添加自己的正面评论，该组织能够节省内部人力来回应帖子上的投诉或负面评论。该组织的社区经理能够制定一项政策，即在任何负面帖子发布后等待回复，让品牌倡导者有时间以更真实、更志愿者驱动的声音发表意见。
通过更深入地邀请最热情的支持者加入组织，并给予他们交流的空间和信任，组织可能在一定程度上失去了对信息细节的控制，但他们获得了更深层次的支持和理解。这些人不仅影响了组织社交媒体页面中的其他人，还经常分享内容并标记朋友，充当影响者并吸引其他人加入组织。
如何让它为你的受众服务
如您所见，无论哪个行业，建立品牌拥护者计划通常首先要确定您最热情的支持者，并找到一种方法来吸引他们现有的习惯、兴趣和动机，然后建立内容计划，将这些目标放在首位。以付费影响者为特色的营销活动可能很有趣，当然也可以快速提高知名度和影响力，但它们永远无法抵消真正的拥护者的持久价值，特别是在反击批评或提高您的品牌或行业的认知地位时。
首先，您可以遵循以下几个快速提示：
仔细观察你的活跃社交受众，并尝试了解这些人是谁：员工？客户？
问问自己，是什么促使他们参与对话，以及你可以如何提供更多这样的动力。
从事幕后工作。
发送私人消息和电子邮件，或者拿起电话与一些观众交谈。
获得一些一对一的见解对于内容规划和启发您的策略非常有帮助。
通过单独联系，你确实会让人们感到特别。这是获得他们支持的重要一步。
思考：我还能在哪里使用它？
您的支持者和他们的贡献非常宝贵。一定要充分利用这一价值！
以多种格式重复使用内容或以新的方式邀请他们参与。
提供推荐的人也许能够作为你的公关团队的消息来源。