当 B2B 买家进入销售漏斗时,他们通常依靠信息丰富的内容将他们从一个阶段转移到下一个阶段。B2B 消费者对比较产品和寻找投资回报率证明这些类型的投资所带来的收益比普通 B2C 消费者更高。
根据 的报告71% 的买家在购买过程中会主动寻找品牌内容,西班牙手机号码 大多数人在联系销售部门之前会与最多五条内容进行互动。这项研究还发现,内容偏好会根据买家在购买过程中所处的位置而有所不同。
例如,在早期阶段,买家往往更喜欢信息图表和播客而后期买家更感兴趣的是非传统内容例如网络研讨会和案例研究。
有价值的内容格式
来源
为了让买家获取他们正在寻找的信息,最好利用您企业的社交媒体来推广支持性内容。
B2B 买家肯定会关注等社交媒体渠道Instagram了解品牌并找到问题的答案。因此,这些是推广那些会影响他们决策的内容的最佳场所。
采取这里以 Facebook 页面为例。他们在个人资料上分享各种内容,但他们经常用它来推广新的博客文章或有用的内容,以回答买家在考虑阶段可能遇到的问题。
来源
这些链接将人们直接引导到 网站上的博客,带来社交媒体线索,随后可由销售部门进行培育。
加入小组分享建议和信息
在 B2B 领域将您的品牌树立为思想领袖非常重要。
由于 B2B 买家往往了解更多信息,并希望与行业领先的企业合作,因此您需要尽可能地展现您品牌的知识——包括社交媒体。
越来越多的客户使用社交媒体直接与品牌建立联系,提出问题或评论并进行来回对话。为了积极地产生潜在客户,您的营销团队应该利用社交聆听技术来发现互动机会。当 B2B 消费者直接提及您的品牌或发布与您的特定行业相关的内容时,您需要保持警惕。
让对话继续下去并证明贵公司自身专业知识的一个好方法是参与社交媒体群组和论坛。Facebook 和 LinkedIn 是此类参与的最佳平台,因为它们都设有专门的群组,人们可以在此提问和参与讨论。
您的团队应该积极加入群组,并寻找回答人们发布的问题的方法。例如,您可以看到几位 B2B 领导者如何加入这个 Facebook 群组问题,该问题与电子邮件营销。