Own Database

Tren yang telah menguasai dunia lebih lama dari yang terlihat pada awalnya tentu saja adalah jejaring sosial dan penggunaannya secara global. Mereka bukan lagi sekedar “alat” yang kita gunakan untuk melihat apa yang sedang dilakukan oleh teman dan saudara kita yang jauh, rekan kuliah, atau untuk mencari orang yang sudah lama tidak kita temui. Jejaring sosial telah masuk jauh ke dalam esensi kehidupan kita, kehidupan kita sehari-hari. Mereka ada di sana untuk mencari resep memasak, mereka ada di sana untuk membeli sepatu kets, hewan peliharaan, mencari teman sekamar, jatuh cinta, mengungkapkan ketidakpuasan, mengucapkan selamat ulang tahun... Setiap penelusuran kami di Google, rata-rata, sebagai hasil ketiga, memberikan postingan di jejaring sosial paling populer - tidak, saya bahkan tidak perlu menyebutkan namanya. Jadi, kita bisa tidak menyukainya, kita tidak bisa memiliki profil pada salah satu dari mereka, tapi kita tidak bisa mengabaikannya.

Manajer media sosial - seseorang yang dibayar untuk "nongkrong" di Internet
Namun, apa yang terjadi ketika jejaring sosial beralih dari ranah kehidupan pribadi ke ranah profesional? Yang saya maksud bukan Anda membuka halaman untuk butik, kerajinan buatan sendiri, dll., tetapi di Facebook, Twitter, Instagram, dan situs serupa, perusahaan besar global dan domestik harus berbagi sebagian dari dunia bisnis mereka. dengan whatsapp number database anggotanya, dan dengan cara itu mereka mengeksposnya ke publik. Tren jejaring sosial menjadi begitu kuat pada satu titik sehingga setiap perusahaan besar harus menjangkau masyarakat umum, dengan mengikuti kebiasaannya, memasuki waktu luangnya, sektor sosialnya, mengizinkannya mengajukan pertanyaan dan bahkan memberikan kejutan dengan sebuah jawaban yang memadai untuk pertanyaan itu, tentu saja bukan dari perusahaan, tetapi dari seorang spesialis yang dibayar dengan baik untuk melakukan pekerjaan itu. Ya betul, ada orang yang "bip" di Facebook dan dibayar untuk itu, orang-orang ini secara profesional disebut manajer media sosial.

Mengapa jejaring sosial menjadi begitu penting?! Saya membaca cerita yang akan saya ceritakan sekarang di suatu tempat dan itu tampak sangat cerdas bagi saya, dan setiap kali saya berbicara tentang fenomena ini, saya menceritakannya lagi dalam versi yang baru. Jadi Anda tinggal di atas kedai kopi dan Anda terus-menerus mendengar suara bising dari sana. Anda tidak pergi ke kafe itu, tetapi teman Anda pergi. Anda mendengar diri Anda sendiri, dan orang lain memberi tahu Anda, bahwa Anda terkadang menjadi topik pembicaraan sambil minum kopi, terkadang bahkan dalam konteks negatif. Beberapa teman bahkan tidak menelepon Anda seperti dulu, entah apa yang mereka dengar tentang Anda, alangkah baiknya bertemu dengan mereka, hanya untuk mendapat kesan tentang apa yang mereka pikirkan, tetapi Anda tidak pergi minum kopi. berbelanja di bawah apartemen Anda, Anda tidak punya tempat untuk menemui mereka, dan menunggu mereka di luar tidak akan sesantai duduk di dalam, jadi Anda bahkan tidak akan menemukan apa pun. Suatu hari Anda menyadari bahwa Anda menjadi bagian dari masyarakat dengan menyesuaikan diri dan menyetujui kompromi. Kedai kopi itu bukan gaya Anda, tetapi Anda ingin suara Anda didengar, itulah sebabnya Anda bergabung dengan kedai kopi itu dan "secangkir percakapan" itu. Jejaring sosial seperti kedai kopi itu. Tidak ada gunanya menunggu di depan, karena dengan cara itu kita kehilangan apa yang terjadi di dalam, kita harus turun ke antara orang-orang ini dan menarik perhatian mereka dan mendengarkan apa yang mereka keluhkan tentang kita. Apakah saya sudah mengatakan bahwa kita tidak bisa mengabaikannya? Meskipun tidak ada profil suatu perusahaan di Facebook, dalam pencarian kami akan menemukan seseorang menyebutkan sesuatu yang berhubungan dengan perusahaan tersebut. Bukan berarti perusahaan perlu bereaksi terhadap postingan yang disebutkan, bukan berarti demikian, namun dengan keberadaannya di portal sosial tersebut memberikan peluang untuk dihubungi, untuk ditandai di media sosial. posting, untuk menindaklanjuti pemanggilan nama dan dengan cara yang berarti metode ini mengoreksi jika macet di suatu tempat.

Statistik menunjukkan bahwa sebanyak 67% konsumen menggunakan profil perusahaan untuk menanyakan pekerjaan mereka, mengajukan keluhan atau memuji pekerjaan dan layanan mereka. Penelitian juga menunjukkan bahwa kegagalan menanggapi inisiatif semacam itu menyebabkan hilangnya 15% konsumen. Respon yang baik terhadap konsumen menghasilkan peningkatan jumlah konsumen dan serangkaian rekomendasi pelayanan yang baik, karena masyarakat senang jika ada yang menghargai permintaan, saran dan waktu yang dihabiskannya, sehingga mereka merasa aman, dan perusahaan menerima masukan secara langsung. Inilah sebabnya mengapa jejaring sosial dan pemasaran online telah menjadi prioritas dan alat pemasaran utama dalam pemasaran banyak perusahaan.

Perusahaan-perusahaan global dengan cepat menyadari manfaat yang dapat mereka peroleh dari pemasaran semacam ini, dan perusahaan-perusahaan domestik masih sedikit mengalami kemajuan, meskipun kemajuan dibandingkan beberapa tahun yang lalu cukup besar dan sudah jelas bahwa banyak pekerjaan yang sedang dilakukan untuk hal ini. . Bukan hanya pemasaran yang memiliki jumlah penerima yang banyak, tetapi juga pemasaran yang sangat rasional, yaitu cara yang bisa kita dapatkan banyak dengan investasi minimal. Setiap iklan, poster, surat kabar dalam bisnis, dll. berbagi di jejaring sosial akan membuatnya terlihat secara global lebih cepat dibandingkan cara lainnya. Tentu saja ada cara untuk melakukan semuanya. Saat ini, setiap orang dapat menyatakan diri mereka sebagai "blender" Facebook profesional, yang lahir untuk berbagi status, berkomunikasi dengan konsumen, dll., tetapi mencintai Internet dan mengetahui cara menggunakan layanannya saja tidak cukup. Para ahli yang memproklamirkan diri dan belajar secara otodidak di bidang ini hampir gratis, namun tidak pernah merupakan ide bagus, karena satu-satunya hal yang dapat mereka pasarkan adalah kampanye improvisasi. Pemasaran digital diserahkan kepada ahlinya, karena hanya dengan cara inilah ia akan memberikan hasil nyata yang akan membuat setiap perusahaan puas.

Manajer media sosial - masih merupakan profesi yang serius?!
Dan sekarang saatnya saya mengoreksi diri sendiri, yaitu mengoreksi kesalahan yang sengaja saya lakukan. Dalam teks ini, saya menyebut pekerjaan serius dua kali salah, mengatakan bahwa ada orang yang "mengembik" di Facebook dan dibayar untuk itu, dan kemudian ketika saya mengatakan bahwa saat ini siapa pun dapat menyatakan diri mereka sebagai "mengembik" profesional di Facebook. Ketika seseorang yang berkecimpung dalam bisnis memperbarui konten di media sosial berbicara dengan orang lain tentang deskripsi pekerjaan mereka, itulah yang terdengar seperti itu. Namun, pekerjaan seorang pengelola jaringan sosial jauh lebih kompleks dari yang terlihat, terutama jika dilakukan dengan serius. Ini adalah pekerjaan yang membutuhkan banyak dedikasi, pengorganisasian yang baik, perencanaan jangka panjang, dan kepatuhan tingkat tinggi. Bukan sekadar membagikan beberapa status sepanjang hari atau membalas beberapa pesan di kotak masuk Anda. Ini adalah platform di mana Anda selalu memiliki penonton yang harus Anda dengarkan, mereka sesekali bertepuk tangan, dan jarang berteriak, "Wow!", dan mereka tidak boleh melakukan itu. Audiens tersebut adalah "1000 orang - 1000 suasana hati" di satu tempat dan tugas pakar tersebut adalah menyenangkan dan memanjakan mereka. Audiens inilah yang akan membagikan postingan Anda di profil mereka jika menurut mereka menarik dan dengan demikian meningkatkan jumlah pengikut Anda, dan pada saat yang sama mereka tidak akan meminta imbalan apa pun dari Anda. Pikirkanlah ketika Anda mempekerjakan seseorang untuk menjalankan halaman perusahaan Anda dan pikirkan fakta bahwa, apakah Anda seorang pengusaha mandiri, perusahaan kecil atau perusahaan besar, Anda dapat menggunakan alat yang kami sebut jejaring sosial dengan sangat cerdas dalam perjalanannya. mendapatkan kekuatan dan memperluas bisnis Anda.