即使您不能向潜在客户发送产品的免费样品,以前和现有的客户也可以证明您的专业知识。
根据你提供的服务类型,最接近免费样品或“免费增值”营销模式的营销方式是通过免费评估或咨询。通过让潜在客户有机会免费与您的一名员工一起完成一个小项目,他们可以真正体验到与您的团队合作的感觉,手机号码清单 并自己决定您是否适合。
坚持不懈,打造品牌传播者
不同于产品营销服务营销通常会导致一次性销售,但服务营销有可能带来与客户的成功、长期互动,从而成为你的品牌的传播者。宣传者可以为收入增长创造奇迹;合适的客户的评论、社交分享和口碑营销可以帮助您的销售额猛增。
但要将你的客户培养成传播者,需要设定现实的期望,提供优质的客户服务并向现有客户进行营销,就好像新线索。在服务营销过程中,您可能犯的最大错误之一是过度承诺服务参与的结果,而对体验的宣传力度不够。对于您能提供什么,要实事求是,但要利用员工的独特优势(例如出色的项目管理、全天候技术支持或友好、轻松的工作场所文化)作为一流体验的卖点。
底线:销售服务可能比销售有形产品更棘手,但有效的服务营销策略可以为客户满意、长期收入增长和提升您的品牌声誉奠定基础。
当我们想到营销时,我们经常会想到苹果或谷歌等知名产品公司。我们想到的是未来几年我们可以看到、触摸和使用的有形物体。但全球服务市场(包括 IT 服务、管理服务和营销服务)是一个价值数十亿美元的产业,而营销无形产品则完全是另一回事。