目前客户包括银行、风投公司、众多虚拟资产服务商等，战略合作伙伴遍布国内外，包括全球最大Web3游戏公会YGG旗下日本游戏公会YGGJ。 官方网站：Adobe 在 Experience Cloud 中增加强大的全新 Sensei GenAI 服务，以加速企业盈利增长 阅读时间：6分钟 2023 年 6 月 8 日 客户体验 今天，Adobe（纳斯达克股票代码：ADBE）启动了业界领先的数字体验大会Adobe Summit EMEA 2023 ，并宣布了全球领先的客户体验管理解决方案Adobe Experience Cloud中强大的生成式 AI 创新。
在Adobe Sensei GenAI的支持下，新产品将原生集 WhatsApp数据 成到客户旅程分析、体验管理器、旅程优化器和Marketo Engage中，帮助企业提高生产力并个性化客户体验。 Adobe 数字体验业务总裁 Anil Chakravarthy 表示：“如今，全球品牌的当务之急是实现盈利增长，而推动户体验的结合对成功至关重要。
生成式人工智能是这一等式中的一大突破，借助我们最新的 Sensei GenAI 创新，我们为组织提供了真正的副驾驶，以加速和增强他们的工作。” Sensei GenAI 服务利用多种大型语言模型 (LLM)，包括 Microsoft Azure OpenAI 服务和 FLAN-T5，帮助品牌生成和修改基于文本的体验。
这些服务以Adobe Experience Platform (AEP) 为基础，该平台将组织的数据和内容整合到一个通用语言模型下。这个丰富的数据集允许品牌根据专有客户洞察训练生成式 AI 模型，从而针对特定品牌的用例定制输出。 新的 Sensei GenAI 服务将从根本上改变品牌与客户的联系方式以及他们使用 Adobe 企业应用程序的方式： 使用自然语言查询的客户旅程分析：品牌将能够查询其数据并回答有关其业务的关键问题。