得益于自定义受众，我们现在可以识别“活跃”用户群体（因为他们向我们提供了电子邮件地址或电话号码等信息）并在其他平台上关注他们。自定义受众允许您针对单一目标（通常是销售，例如，针对已查看/放弃的产品进行重新定位）分发有针对性的内容。
然而，由于营销自动化，我们可以想象基于细分的更复杂的场景，例如，将受众分为常客和偶尔的顾客。此时，营销自动化还可以负责个性化内容并以赞助形式进行分发。
这是通过人工智能实现的，它可以选择 美国 whatsapp 号码数据 向用户提供什么，而无需冒险仅根据我们的经验做出假设（如果您想深入了解个性化的概念，我们会在这里讨论它）。
怎么做呢？营销自动化创建的细分受众群可以自动转移到社交媒体，成为自定义受众。然后算法将介入以确定应该突出显示哪些产品。
#4 商店访问和个性化折扣
我们讨论了数字渠道中的用户识别，但它也适用于物理渠道。我们都希望在任何时候都能被认出，即使是在商店里：走进商店，让销售人员根据我们的个人资料为我们提供个性化折扣无疑是一次难忘的经历。最有趣的例子之一（尽管经常被引用）是星巴克，它是全球顶级的全渠道企业之一。
该选项旨在通过所有渠道创建独特的体验，让用户无论身在何处都能被识别。奖励系统会不断在线更新，或在付款时直接在结账时更新（使用您的会员卡或应用程序）。这使您可以随时使用折扣和积分。
他是如何做到的？自动化平台跟踪所有线上和线下购买，直接在结账时或应用程序中动态调整您的忠诚度计划。