自动化流程、个性化和改进客户服务、分析市场趋势和优化策略是培训人工智能营销专业人员所提供的一些优势。
圣诞节和新年期间通常会带来产品和服务需求的大幅增加,从而给营销和销售团队带来更大的工作量。创建特定活动、管理促销活动和服务更多客户的需求可能会令人难以承受。从这个意义上说,人工智能等技术创新的实施对于解决企业在圣诞节期间面临的挑战至关重要,可以实现更高效的管理、更有效的个性化和更好的客户服务。然而,缺乏员工准备可能会限制最佳采用。
每年这个时候实施包括人工智能在内的技术解决方案的紧 意大利公司电子邮件列表 迫性可能会导致加速寻找具有该领域技能的专业人员。由于其能够实现流程自动化、分析大量数据和提高策略的个性化程度,该技术已成为营销领域的基本工具。事实上,超过 50% 的营销专业人士已经在日常生活中使用人工智能,近 60% 的公司使用这项技术来自动化营销任务。
然而,目前对具有这些人工智能技能的专业人员的需求远远超过供应,这可能给希望在假期期间充分利用这些技术的公司带来挑战。因此,越来越多的公司选择实施营销员工的培训和发展策略,以解决这一紧迫问题,并确保团队有能力实施和充分利用技术解决方案。因此,到 2024 年,超过一半的公司计划对营销员工进行人工智能培训。
必须考虑到,大多数公司还没有充分准备好整合和利用这些类型的工具,这可能会导致寻找和雇用合适候选人的困难,从而延迟圣诞节等关键时期技术解决方案的有效实施季节。对团队拥有这些人工智能技能的需求将会增加,因为根据 IDC 的报告,预计西班牙的人工智能在 2020-2025 年期间将每年增长 27%,到 2025 年投资额将达到 14 亿欧元。
“利用人工智能技术应对高工作量时期可能是有益的,但公司必须在紧迫性和充分准备之间取得平衡。这不仅涉及雇用人才,还涉及建立坚实的基础,让您能够充分利用人工智能的潜力。从这个意义上说,公司认识到在自己的营销团队中培训和发展人工智能技能的重要性至关重要。选择结合数字营销和人工智能的计划,就像我们在 The Valley 提供的计划一样,可能是解决年底和圣诞节等季节紧急需求的绝佳策略。”Juan Luis Moreno 说道,硅谷创新总监。