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如果您拥有一家网店或计划进军电商市场，您应该考虑支持的支付网关。您始终需要确保为客户提供安全便捷的结账体验。您还需要考虑目标受众的所在地。最后，您需要确保您提供的支付方式符合他们熟悉的支付方式。

6. 冠状病毒（COVID-19）对购物行为的影响

今年购物行为，尤其是网上购物的最大变化之一无疑是由于冠状病毒的影响。

世界各国都采取了严格的措施来遏制病毒的传播，导致网上购物的消 WhatsApp 数据库 费者数量激增，尤其是食品杂货购物。

根据最近的一项研究， 2020年3月， 42%的美国人每周至少网购一次食品杂货（GeekWire，2020）。这比两年前的22%大幅增长。每日在线食品杂货销售额也几乎翻了一番。

这一切不仅仅是暂时的提振。它还引发了人们观念的转变。超过一半的在线食品杂货购物者表示，即使疫情结束后，他们也更有可能继续在线购物。

专家表示，这是在线购物趋势的“分水岭”。亚马逊可能是最大的受益者。亚马逊是这些购物者最受欢迎的平台，每十个购物者中就有六个通过这家电商巨头进行在线购物。事实上，需求增长如此之快，以至于亚马逊上的食品杂货订单 增长了50倍。

7. 买家希望随时看到新产品
新产品

毫不奇怪，客户需求在不断发展。在线购物者不断寻找新产品。事实上，每月75%的消费者搜索都是全新的（Salesforce，2018）。这表明人们在浏览互联网时会主动搜索新产品。此外，69%的消费者表示，每次访问商店或购物网站时看到新品非常重要或重要。