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目标可以成为制定组织战略和指导决策的一种方式，从而最大限度地发挥积极影响。在企业面临艰难抉择挑战、企业社会责任成为首要考虑因素的时代，这一点尤为重要。

以CVS Health为例，2014 年，当时名为 CVS Pharmacy 的 CVS 健康药店成为美国第一家停止销售烟草产品的连锁药店。

由于科技进步、医学研究以及预防和健康服务的不断发展，公众的健康观念正在迅速改变。CVS意识到烟草与其宗旨“帮助人们走向更健康的道路”不符。CVS不仅将烟草从门店下架，还推出了多项帮助吸烟者戒烟的项目。此举导致香烟销量减少了9500万包，尼古丁贴片销量却增加了4%。

尽管CVS在新政策实施的第一年，年香烟销售额损失了20亿美元，但其药店销售额却大幅增长。将烟草从货架上移除，是CVS迈向从“CVS药店”更名为“CVS健康”的重要一步。

这些变化导致收入增加了 10%，尤其是通过药品福利管理的增长——如果没有重新 手机号数据库列表 关注目标，这种商业行为可能就无法实现。

践行企业宗旨也促使 CVS 与安泰保险 (Aetna) 达成 690 亿美元的合并，并大幅提升了股价。诚然，CVS 并非完美无缺。该公司仍在销售可能含有可疑化学物质、含糖食品和酒精的产品。然而，追求企业宗旨并非一帆风顺。CVS 正以企业宗旨和强烈的企业社会责任感作为指引其商业战略的“北极星”，并通过跨职能方法将其付诸实践。

例如，在决定如何从门店移除烟草产品时，CVS 组建了一个由财务、商品销售、市场营销、企业社会责任、零售店运营和库存部门组成的团队。公司所有可能直接受到影响的部门都参与其中，将公司的目标和战略与门店员工联系起来。

“我们需要所有同事都认同我们的宗旨，”布恩在Purpose 360播客中解释道。“我们门店的员工、邮件收发室的员工以及财务部门的员工都应该能够看到他们的工作如何帮助人们走向更健康的道路。”

了解将企业宗旨与多元化、公平性和包容性相结合的重要性。