潜在客户生成策略
Posted: Sat Jul 12, 2025 6:58 am
制定推动业务发展的
Salesforce 的 Zand Ushijima 解释了如何吸引更有可能转化为客户的潜在客户。
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1. 如何衡量你的潜在客户开发策略
北极星指标是业务增长的关键指标，可以与产品参与度的提升以及最终的收入挂钩。它是整个组织可以团结一致的目标。
我团队的北极星指标是，当一个机会进入销售漏斗的第二阶段时。此时，潜在客户已经通过了销售开发团队的审核，并得到了客户经理的验证和接受。
销售团队将估算该机会的潜在收入，以便我们开始追踪投资回报。然后，我们开始构建衡量框架。我们使用此指标来衡量潜在客户开发策略的成功，并改进项目。
在衡量时，重要的是要判断哪些来源能够带来高质量的潜在客户。它们是像领英 (LinkedIn) 这样的社 手机号数据库列表 交平台、电子邮件简报，还是像谷歌 (Google) 这样的广告合作伙伴？此外，还要确保您在广告上的投入能够带来高质量的用户。
优质潜在客户的一个例子是“主动举手者”，即与品牌互动或索取信息（例如，请求演示或免费试用）的人。被动潜在客户是指提供联系信息以下载电子书，但未表达其他兴趣的人。我们会密切关注主动举手者，因为他们更有可能成为客户。
我们专注于最优质潜在客户来源的内容效果。如果来自优质潜在客户来源的流量下降，我们会迅速做出反应，因为这可能会带来预期的下游影响。可能的调整包括更改广告设计或广告文案、调整付费投入或更新号召性用语 (CTA)。
2. 制定策略以获取正确的线索
您可能会听到人们说“线索就是线索”，但这是一个很大的误解。
客户洞察和兴趣至关重要，Facebook 和 LinkedIn 等社交平台利用收集到的客户数据提供定向广告，从而创造收入。因此，在 LinkedIn 上开展更具针对性的广告活动，其成本将远高于普通的横幅广告。
Salesforce 的 Zand Ushijima 解释了如何吸引更有可能转化为客户的潜在客户。
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1. 如何衡量你的潜在客户开发策略
北极星指标是业务增长的关键指标，可以与产品参与度的提升以及最终的收入挂钩。它是整个组织可以团结一致的目标。
我团队的北极星指标是，当一个机会进入销售漏斗的第二阶段时。此时，潜在客户已经通过了销售开发团队的审核，并得到了客户经理的验证和接受。
销售团队将估算该机会的潜在收入，以便我们开始追踪投资回报。然后，我们开始构建衡量框架。我们使用此指标来衡量潜在客户开发策略的成功，并改进项目。
在衡量时，重要的是要判断哪些来源能够带来高质量的潜在客户。它们是像领英 (LinkedIn) 这样的社 手机号数据库列表 交平台、电子邮件简报，还是像谷歌 (Google) 这样的广告合作伙伴？此外，还要确保您在广告上的投入能够带来高质量的用户。
优质潜在客户的一个例子是“主动举手者”，即与品牌互动或索取信息（例如，请求演示或免费试用）的人。被动潜在客户是指提供联系信息以下载电子书，但未表达其他兴趣的人。我们会密切关注主动举手者，因为他们更有可能成为客户。
我们专注于最优质潜在客户来源的内容效果。如果来自优质潜在客户来源的流量下降，我们会迅速做出反应，因为这可能会带来预期的下游影响。可能的调整包括更改广告设计或广告文案、调整付费投入或更新号召性用语 (CTA)。
2. 制定策略以获取正确的线索
您可能会听到人们说“线索就是线索”，但这是一个很大的误解。
客户洞察和兴趣至关重要，Facebook 和 LinkedIn 等社交平台利用收集到的客户数据提供定向广告，从而创造收入。因此，在 LinkedIn 上开展更具针对性的广告活动，其成本将远高于普通的横幅广告。