Kāpēc jūsu uzņēmumam ir nepieciešams Klaviyo SMS
E-pasts bija mārketinga Brother mobilo tālruņu saraksts stūrakmens. Taču mūsdienās SMS ir kļuvis par nepieciešamību. Cilvēki gandrīz vienmēr atrodas savos tālruņos. Tas nozīmē, ka jūsu ziņojumi tiek redzēti gandrīz uzreiz. E-pastus var ignorēt. SMS ir ļoti augsts atvēršanas līmenis. Klaviyo ir unikāls ar to, ka tas apvieno visus šos datus. Tas savieno SMS ar e-pastu un citiem kanāliem. Šī integrācija rada personalizētāku pieredzi. Jūs varat sūtīt ziņojumus, pamatojoties uz klientu uzvedību. Tas rada netraucētu ceļojumu. Jūs varat sasniegt savus klientus neatkarīgi no viņu atrašanās vietas. Tas stiprina zīmola lojalitāti un ievērojami palielina jūsu pārdošanas apjomus.
Darba sākšana ar Klaviyo SMS: iestatīšana un integrācija
Pirmais solis ir konta iestatīšana. Klaviyo informācijas panelī dodieties uz cilni SMS. Jums būs jāizvēlas vietējais numurs. Šis būs numurs, no kura sūtīsiet īsziņas. Pēc tam jums būs jāizveido atbilstības līgums. Ir svarīgi ievērot vietējos noteikumus, tostarp CCPA un TCPA. Klaviyo nodrošina atbilstības rīkus, kas atvieglo noteikumu ievērošanu. Pēc tam jums būs jāsāk vākt abonentus. To var izdarīt dažādos veidos. Savā tīmekļa vietnē varat izmantot uznirstošos logus. Varat arī piedāvāt opciju norēķināšanās laikā. Pārliecinieties, ka jūsu piekrišana ir skaidra. Informējiet klientus par to, ko viņi saņems. Tas veidos uzticību.
Pirmās SMS kampaņas izveide
Kad iestatīšana ir pabeigta, varat sākt darbu. Kampaņas ir veids, kā sūtīt vienreizējus ziņojumus. Piemēram, varat sūtīt reklāmas ziņojumus vai paziņot par jauna produkta laišanu klajā. Izmantojiet Klaviyo segmentācijas funkciju. Tas ļauj precīzāk atlasīt mērķauditoriju. Varat sūtīt ziņojumus klientiem, kuri ir iegādājušies konkrētu produktu. Vai arī varat nosūtīt atlaides klientiem, kuri nesen nav veikuši pirkumus. Saglabājiet savus ziņojumus īsus un kodolīgus. Izvairieties no žargona. Tiecieties tieši pie lietas būtības.
SMS automatizācijas plūsmas: iestatiet un aizmirstiet
Automatizētās plūsmas ir Klaviyo SMS patiesais spēks. Tās tiek aktivizētas, pamatojoties uz klientu uzvedību. Apsveikuma sērija ir lielisks sākumpunkts. Kad kāds reģistrējas SMS saņemšanai, nosūtiet viņam virkni ziņojumu. Pamestā groza plūsma ir vēl viens spēcīgs piemērs. Kad klients atstāj savu grozu, automātiski nosūtiet atgādinājumu. Tas bieži vien ietver atlaidi, kas viņu mudina pabeigt pirkumu. Citas plūsmas ietver pasūtījumu apstiprinājumus un piegādes paziņojumus. Šīs plūsmas sniedz vērtību. Tās uztur jūsu zīmolu klientu prātā. Automatizācija var ietaupīt daudz laika. Tā arī rada atkārtotus ieņēmumus.
1. attēls Apraksts:
Nosaukums: Klaviyo SMS automatizācijas plūsmas diagramma
Apraksts: Kodolīgs infografika, kas attēlo Klaviyo SMS automatizācijas plūsmas ceļu. Tā sākas ar sākumpunktu, piemēram, "Jauna abonenta reģistrācija", un pēc tam atzarojas uz dažādiem aktivizētājiem un darbībām. Piemēram, vienā filiālē varētu būt rakstīts “Sūtīt apsveikuma ziņojumu”, citā — “Pagaidiet 24 stundas” un pēc tam “Sūtīt otro ziņojumu ar 10 % atlaidi”. Grafikā jāizmanto Klaviyo zīmola krāsas un jāiekļauj skaidras ikonas, kas attēlo īsziņas, e-pastu un lietotāju darbības (piemēram, pirkumus). Kopējam stilam jābūt tīram, profesionālam un viegli saprotamam.
2. attēls Apraksts:
Nosaukums: Klaviyo īsziņu un e-pasta integrācija
Apraksts: Blakus salīdzināšanas grafiks, kas ilustrē e-pasta un īsziņu mārketinga sinerģiju. Kreisajā panelī ir redzama e-pasta veidne ar detalizētiem produktu attēliem un garu aprakstu. Labajā panelī ir redzams mobilā tālruņa ekrāns ar īsu īsziņu, piemēram, “Jūsu jaunais pasūtījums ir nosūtīts!”. Šajā ziņojumā jāiekļauj saite uz produkta informāciju vai pasūtījuma izsekošanu. Pa vidu ir bultiņa, kas savieno abus, un vēsta “Klaviyo viedā integrācija”. Šajā grafikā ir uzsvērts, kā īsziņas var izmantot, lai nosūtītu tūlītējus, svarīgus atjauninājumus, savukārt e-pastu izmanto detalizētākai saziņai, parādot, kā tie viens otru papildina, nevis konkurē.
Labākā prakse: kā pareizi lietot Klaviyo SMS
Lai sasniegtu augstu atdevi, jums jāievēro daži labākās prakses ieteikumi. Pirmkārt, mērenējiet ziņojumapmaiņas biežumu. Nepārslogojiet klientus ar pārāk daudz ziņojumiem; tas var novest pie abonēšanas atcelšanas. Otrkārt, sniedziet vērtību. Jūsu ziņojumiem nevajadzētu būt tikai par pārdošanu. Varat dalīties ar noderīgiem padomiem vai saturu. Treškārt, personalizējiet savus ziņojumus. Izmantojiet klienta vārdu. Atsaucieties uz viņa nesenajiem pirkumiem. Tas padara ziņojumu personiskāku. Ceturtkārt, iekļaujiet skaidru aicinājumu uz darbību (CTA). Pastāstiet klientam, ko vēlaties, lai viņš darītu, piemēram, "Iepirkties tūlīt" vai "Uzziniet vairāk". Visbeidzot, vienmēr iekļaujiet vienkāršu abonēšanas atcelšanas iespēju. Tā ir ne tikai atbilstības prasība, bet arī veids, kā veidot uzticību.
Sekojiet līdzi saviem panākumiem: analītika un pārskatu sniegšana
Klaviyo piedāvā jaudīgus analītikas rīkus. Varat izsekot galvenajiem rādītājiem, piemēram, piegādes rādītājiem, klikšķu skaitam un konversijas rādītājiem. Izpratne par savu sniegumu ir ļoti svarīga. Tas palīdz optimizēt stratēģiju. Varat pārbaudīt dažādu ziņojumu saturu un sūtīt dažādos laikos. Pēc tam, pamatojoties uz datiem, varat pieņemt pamatotus lēmumus. Pārskati jums pateiks, kuri plūsmas un kampaņas ir visefektīvākās. Jūs varat izmantot šīs atziņas visos savos mārketinga kanālos, nodrošinot, ka jūsu mārketinga budžets tiek iztērēts visefektīvāk.
Secinājums: Klaviyo SMS ir jūsu izaugsmes dzinējspēks
Klaviyo SMS ir spēcīgs rīks. Tas var palīdzēt jums attīstīt savu biznesu. Tas var veidot ciešākas attiecības ar klientiem. Tas var ievērojami palielināt jūsu ieņēmumus. Ar pareizu iestatīšanu, automatizāciju un optimizāciju jūs varat pilnībā atraisīt tā potenciālu. SMS vairs nav izvēles iespēja. Tā ir nepieciešama jūsu digitālā mārketinga stratēģijas sastāvdaļa. Tāpēc rīkojieties jau šodien. Sāciet izmantot Klaviyo SMS un paceliet savu biznesu jaunā līmenī.