Šios masinės SMS žinutės platformos dažnai siūlo ir kitų naudingų funkcijų. Pavyzdžiui, jos gali leisti įmonėms suplanuoti žinučių siuntimą konkrečiu laiku. Tai gali būti naudinga, jei norite išsiųsti žinutę geriausiu įmanomu laiku, kad pasiektų savo klientus. Be to, daugelis platformų teikia ataskaitas apie žinučių pristatymą. Tai padeda įmonėms matyti, kiek žinučių Pirkite telefonų sąrašą buvo sėkmingai išsiųsta ir ar kilo kokių nors problemų. Be to, kai kurios platformos leidžia dvipusį ryšį, kai klientai gali atsakyti į žinutes.
Darbo su masinėmis SMS žinutėmis pradžia
Jei įmonė nori pradėti naudoti masines SMS žinutes, yra keletas dalykų, kuriuos ji turi padaryti. Pirma, jie turi pasirinkti patikimą masinių SMS žinučių paslaugų teikėją. Yra daug skirtingų įmonių, siūlančių šias paslaugas. Svarbu palyginti jų funkcijas, kainas ir klientų aptarnavimą, kad rastumėte geriausią variantą. Pasirinkusi teikėją, įmonė turi susikurti paskyrą ir paprastai įsigyti kreditų žinutėms siųsti.
Toliau jie turi sudaryti savo klientų arba potencialių klientų telefono numerių sąrašą. Labai svarbu įsitikinti, kad jie turi leidimą siųsti žinutes šiais numeriais. Nepageidaujamų žinučių, dar vadinamų šlamštu, siuntimas gali pakenkti įmonės reputacijai ir netgi sukelti teisinių problemų. Todėl prieš siųsdami SMS žinutes visada gaukite sutikimą. Sukūrusi savo kontaktų sąrašą, įmonė gali pradėti kurti ir siųsti savo masines SMS kampanijas.
Patarimai sėkmingai masinei SMS kampanijai
Norėdami kuo geriau išnaudoti masinę SMS kampaniją, pateikiame keletą svarbių patarimų, kuriuos reikia atsiminti. Visų pirma, visada rašykite trumpus ir aiškius pranešimus. Žmonės paprastai nenori skaityti ilgų tekstinių pranešimų. Todėl įsitikinkite, kad jūsų pranešimas yra aiškus ir lengvai suprantamas. Taip pat įtraukite aiškų raginimą veikti. Pasakykite žmonėms, ko tiksliai norite, kad jie darytų – apsilankytų jūsų svetainėje, pasinaudotų pasiūlymu ar susisiektų su jumis.
Be to, labai svarbus laikas. Pagalvokite, kada jūsų tikslinė auditorija greičiausiai tikrins savo telefonus ir bus jautri jūsų žinutei. Žinučių siuntimas netinkamu laiku gali būti erzinantis ir neefektyvus. Be to, suasmeninimas gali žymiai pagerinti jūsų kampanijos rezultatus. Jei įmanoma, naudokite kliento vardą ir stenkitės, kad žinutė atitiktų jo pomėgius ar ankstesnę sąveiką su jūsų įmone.
Be šių punktų, visada stebėkite savo SMS kampanijų rezultatus. Dauguma masinių SMS platformų teikia analizę, kuri gali padėti suprasti, kaip gerai veikia jūsų žinutės. Atkreipkite dėmesį į tokius rodiklius kaip pristatymo rodikliai, atidarymo rodikliai ir paspaudimų rodikliai (jei įtraukiate nuorodas į savo žinutes). Šie duomenys gali padėti optimizuoti būsimas kampanijas siekiant geresnių rezultatų. Pavyzdžiui, jei matote, kad tam tikro tipo žinutė veikia gerai, ateityje galite siųsti daugiau panašių žinučių.
Be to, labai svarbu gerbti gavėjų pageidavimus.
Visada suteikite žmonėms paprastą būdą atsisakyti gauti būsimas žinutes. Tai rodo, kad vertinate jų pasirinkimus ir padeda palaikyti teigiamus santykius su savo auditorija. Paprastai tai reiškia, kad į savo žinutes įtraukiate paprastą instrukciją, pvz., „Atsakyti STOP, jei norite atsisakyti prenumeratos“. Vadovaudamosi šiais patarimais, įmonės gali sukurti veiksmingas ir sėkmingas masines SMS kampanijas.
Apibendrinant galima teigti, kad masinės SMS kampanijos yra galingas įrankis įvairaus dydžio įmonėms. Jos siūlo greitą, ekonomišką ir efektyvų būdą pasiekti didelę auditoriją svarbia informacija, reklaminiais pasiūlymais ir laiku pateiktais priminimais. Suprasdamos, kaip veikia masinės SMS žinutės, ir vadovaudamosi geriausia praktika, įmonės gali veiksmingai bendrauti su savo klientais, pagerinti bendravimą ir galiausiai pasiekti savo rinkodaros tikslus. Taigi, kitą kartą gavę tekstinį pranešimą iš įmonės, prisiminkite masinės SMS kampanijos galią!