Own Database

كل شركة، مهما كان حجمها، تحتاج إلى عملاء جدد لنموها. فكّر في متجرك أو مطعمك المفضل. كيف تعرفت عليه لأول مرة؟ ربما شاهدت إعلانًا، أو أخبرك عنه صديق، أو مررت بجانبه ورأيت شيئًا مثيرًا للاهتمام في واجهته. تُسمى عملية جذب اهتمام الناس بشركتك وتحويلهم إلى عملاء فعليين "توليد العملاء المحتملين". إنها جزء بالغ الأهمية من إدارة شركة ناجحة. في هذه المقالة، سنشرح ماهية توليد العملاء المحتملين وكيف تقوم الشركات بذلك.

"العميل المحتمل" هو ببساطة شخص يُظهر اهتمامًا بما تبيعه الشركة. هذا الشخص ليس عميلًا بعد. على سبيل المثال، إذا اشتركت في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لشركة ما، فأنت عميل محتمل. إذا ملأت نموذجًا على موقع إلكتروني لتنزيل دليل مجاني، فأنت عميل محتمل. إذا كنت تتابع شركة على وسائل التوا بيانات التسويق عبر الهاتف صل الاجتماعي، فأنت أيضًا عميل محتمل. العملاء المحتملون هم عملاء محتملون. تسعى الشركات إلى العثور على أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين. ثم تحاول إقناعهم بشراء منتجاتها أو خدماتها.

فهم أساسيات توليد العملاء المحتملين

هناك طرق عديدة لاستقطاب عملاء محتملين جدد. غالبًا ما تستخدم الشركات مزيجًا من الأساليب المختلفة. بعضها عبر الإنترنت، والبعض الآخر خارجه. الهدف واحد دائمًا: حثّ العملاء على رفع أيديهم والتعبير عن اهتمامهم. هذه هي الخطوة الأولى في عملية البيع. فبدون عملاء محتملين، لا يمكن لأي شركة بيع أي شيء. لذلك، يُعدّ توليد العملاء المحتملين عصب أي مشروع تجاري، إذ يوفر تدفقًا مستمرًا من العملاء الجدد للتحدث معهم.

من الطرق الشائعة تسويق

المحتوى. في هذه الطريقة، تُنشئ الشركات محتوى مفيدًا ومثيرًا للاهتمام. يمكن أن يشمل ذلك منشورات مدونات، أو مقالات، أو مقاطع فيديو، أو بودكاست. على سبيل المثال، قد يكتب مخبز منشورًا على مدونته حول كيفية خبز كعك رقائق الشوكولاتة المثالي. سيجد الأشخاص المهتمون بالخبز هذه المقالة. وقد يرون بعد ذلك عرضًا للاشتراك في النشرة الإخبارية للمخبز. وبذلك، يصبحون عملاء محتملين. لقد قدّمت الشركة قيمةً أولاً، وهذا يبني الثقة مع العملاء المحتملين.



دور التسويق الإلكتروني في استقطاب العملاء المحتملين

يُعدّ التسويق الإلكتروني جزءًا أساسيًا من توليد العملاء المحتملين اليوم. تستخدم الشركات مواقعها الإلكترونية كمركز رئيسي. تُنشئ صفحات خاصة على مواقعها تُسمى صفحات الهبوط. صُممت هذه الصفحات لغرض واحد: جمع معلومات الزائر. على سبيل المثال، قد تُقدم صفحة الهبوط كتابًا إلكترونيًا مجانيًا أو رمز خصم. للحصول على المنتج المجاني، يجب على الزائر تقديم اسمه وعنوان بريده الإلكتروني. تُعتبر هذه المعلومات بمثابة دليل إرشادي، مما يُمكّن الشركة من التواصل معه لاحقًا.