我们注意到,通过弹出窗口收集潜在客户可以帮助您在假日季获得成功。
以 Ruggable 为例。他们使用弹出窗口来宣传黑色星期五的独家优惠,并提供提前访问以换取电子邮件注册。
星期五示例
图片来源: Ruggable
像这样的简单、干净的弹出窗口有助于在活动前建立预期,同时增加您的电子邮件列表。
我们为什么喜欢它?
放置在高流量页面上以获得最大的可见度;
通过提及 VIP 访问权限让读者感到格外特别;
简洁的设计和文案,避免给访客带来困扰。
为您的黑色星期五活动找到更有效的新闻通讯注册示例和弹出表格。
为黑色星期五营造预售氛围
我们注意到,黑色星期五之前的预售热潮会在观众心中产生预期的影响。
当品牌注重激发好奇心时,购物者就会急于购买特价商品。谷歌在黑色星期五的电子邮件活动中就这么做了,预告大促销。
google-store-BF-电子邮件示例
图片来源:Google
它激发了人们的兴趣,并创造了一种“我迫不及待地想在优惠推出时抓住机会”的感觉。
这个季节你可以做什么?
透露你的报价但不要透露所有细节;
使用神秘感来激发兴奋感(例如,“敬请期待大事”);
发送倒计时电子邮件来激发预期;
保持你的信息简短而有趣。
独家访问:让 VIP 抢先一睹为快
黑色星期五之前的 VIP 预览营造出一种独家感,激励人们使用折扣码并在高峰期之前购物。
我们发现 Brooklinen 受到了这个想法 首席执行官电子邮件列表 的启发。他们早早就开始了黑色星期五促销,并发出了一条简单而有力的讯息:“星期一是黑色星期五?没错。优惠现在就开始了。”
brooklinen_black_friday_email_示例
图片来源: Brooklinen
通过为顾客提供提前享有的权利,他们让那些购物者感到被重视和特别。
我们为什么喜欢它?
提前接触 VIP 或忠实客户可减少购物者的不知所措;
具有个性化吸引力的相关且有意义的副本;
简洁的布局,新产品的标签可以吸引点击。
完善废弃购物车处理方法
废弃购物车电子邮件是赢回损失收入的好方法,尤其是在黑色星期五这样的高流量活动期间。
我们发现废弃购物车电子邮件可以挽回损失的销售额,尤其是与及时的优惠相结合时。
Pulp&Press 通过简单但有效的废弃购物车电子邮件很好地利用了这一策略。
paper&press-BF-电子邮件示例
图片来源:Pulp & Press
他们提醒购物者他们的购物车并增加了尽快购买的激励。
我们为什么喜欢它?
使用巧妙的文案来促使购物者尽快结账;
使用‘即将到期’和‘不要错过’等词语来引发 FOMO 和紧迫感;
额外优惠可使报价对买家更具吸引力。
追加销售和交叉销售捆绑优惠
黑色星期五是通过追加销售和交叉销售来提高平均订单价值的绝佳机会。
捆绑销售鼓励购物者在购物车中添加更多商品,这对 Nordstrom 来说非常有效。他们提供精选捆绑销售以完善其网站外观:
nordstrom 黑色星期五捆绑包示例
图片来源:Nordstrom
这是一个简单但有效的方法,可以促使购物者购买更多商品,而不会让消费者感到压力。
我们为什么喜欢它?
主题捆绑让挑选互补产品变得更容易;
有多个选项可供选择,而不仅仅是一个建议;
如果有人从建议中选择,则突出显示节省。
安排黑色星期五电子邮件以达到最佳效果
黑色星期五电子邮件的发送时间将影响其效果。
我们在节日营销电子邮件中反复观察到这一点——在正确的时刻吸引受众会引发积极的行动。
例如,亚马逊通常会在黑色星期五(和 Prime Day)前一周发送预告电子邮件,随后每天提醒,并全天进行闪购。
这一策略可以让购物者参与其中,并在交易开始时就做好采取行动的准备。
提前一周或更早开始发送预告邮件;
使用倒计时来为主要优惠建立预期;
在黑色星期五当天发送限时抢购提醒或最后机会电子邮件;
不要忘记将您的活动延长至网络星期一来增加销量。
为 BFCM 设置登陆页面
为黑色星期五设置一个简洁、有针对性的登陆页面可以帮助您更快地将流量转化为销售额。
根据我们的经验,创建专门的登陆页面应该是规划黑色星期五网络星期一营销策略时的首要行动项目。
百思买 (Best Buy) 始终如一地做好这一点,他们精心制作了黑色星期五专属登陆页面,重点突出热门优惠和清晰的类别。
bestbuy-黑色星期五登陆页面示例
图片来源: BestBuy
这种简单的设计使得购物者能够快速找到他们想要的东西,而倒计时则创造了在时间耗尽之前购买的紧迫感。
为什么这有效?
专门设置一个黑色星期五特卖页面,让购物者随时了解最新动态;
轻松的导航(如产品类别)使购物体验更好;
突出显示的节省标签可立即吸引人们对冲动购买的最佳优惠的关注。
提供有条件的免费送货
黑色星期五期间免费送货是增加销售量和客户满意度的简单方法。
您应该只为消费一定金额的客户提供免费送货服务,以提高平均订单价值,例如 Milk Street。他们举办了黑色星期五促销活动,为 50 美元以上的订单提供免费送货服务。
milkstreet-黑色星期五电子邮件示例
图片来源:Milk Street
我们为什么喜欢它?
标题中明确承诺条款和条件;
产品图片可以让你了解要购买什么;
创始人来信使电子邮件更加个性化。
利用影响力人士吸引顾客
社交媒体影响者和创作者可以帮助在黑色星期五提高销量,因为20%的购物者会根据他们的推荐进行购买。
我们看到 Glossier 过去曾与有影响力的人物合作来推广他们的黑色星期五促销活动。
glossier-influencers-黑色星期五示例
图片来源:Glossier
影响者真实的声音和信任使这次促销感觉真诚,而不是强迫。
以下是您可以如何与网红和创作者合作进行黑色星期五促销的示例:
吸引有影响力的人参与用户生成内容创意;
收集认可和社会证明;
提供惊人且独特的影响力人士专属折扣;
我们注意到,活动越个性化,效果就越好。
根据过去的购买行为对受众进行细分;
为不同的客户群体创建定制化优惠;
利用去年的客户反馈来改进您的方法;
如果您今年瞄准的是新的细分市场,请构建角色。
制定多渠道计划
依赖单一渠道可能会限制活动的潜力。成功的黑色星期五策略会利用多个平台来接触其受众,无论他们身在何处。
使用电子邮件营销、社交媒体和短信来扩大影响力;
协调所有渠道的一致信息;
提前安排帖子和电子邮件以保持井然有序;
确保客户支持团队准备好处理所有平台上的查询。
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浮动元素2Icons8 案例研究插图
向 Sender 用户学习:
Icons8 如何提升其电子邮件营销活动的效果
他们所做的一切都是为了将点击率提高 200% 甚至更多。
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创造紧迫感
在节日购物季和黑色星期五,紧迫感是一种强大的激励因素。
我们注意到,带有限时优惠或倒计时的黑色星期五活动可以带来更多的转化。
在电子邮件或网站上使用倒计时器;
突出限时优惠或库存不足的产品;
在网上销售结束前发送“最后机会”提醒;
策划限时抢购,以鼓励立即采取行动。
优化销售和流量
如果您的网站无法处理流量或将访问者转化为买家,那么所有的规划都毫无意义。
根据我们的经验,技术故障或加载时间缓慢可能会让您在高峰时段损失销售量。
确保您的网站可以处理增加的流量;
简化结账流程,最大限度地减少购物车放弃率;
提高您的网站速度并优化图像以缩短加载时间;
使用 A/B 测试来优化您的登录页面。
不要忘记移动优化
优化是不可协商的,因为现在大多数顾客都在移动设备上购物。
在与用户互动时,我们非常重