总而言之,关系营销是持久客户忠诚度的第一个里程碑。

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tapeya6238
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总而言之,关系营销是持久客户忠诚度的第一个里程碑。

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11 月 28 日:黑色星期五
黑色星期五是美国为填补商业日历空白而设立的一项活动,它已成为一个真正的制度,而法国是最近才设立的。然而,在一个特别重视促销的国家,没过多久就取得了成功。

这是增加店内客流量的好机会。为此,您可以联系您的数据库。为什么不通过电子邮件或短信发送本地宣传活动,向您的客户和潜在客户提供折扣优惠券。您还可以邀请他们来店,享受仅在当天提供的独家礼物。

为了在互联网上获得知名度,使用标签是相关的,因为这个商业节日受到法国或其他地方数百万人的关注。因此,在社交网络上推广您的产品并突出显示您的优惠:您的社交商店策略将会感谢您!



结论
如果您缺乏灵感,我们希望这些提示能对您有所帮助。不要将自己锁定在自己的活动领域,看看周围发生的事情,以便为您的沟通提供新的动力。不要忘记这些亮点将使您留住客户。 当我们知道 爱沙尼亚 WhatsApp 领先 招募新客户的平均成本比保留客户高出 7 倍时,这个过程就显得非常重要*。




4. 结论事实上,关系营销可以让您在客户和企业之间建立持久的联系。通过使用不同的本地通信方式并借助优质的客户数据,您可以与消费者保持特殊且特权的关系。这最终将使您能够为您的销售点带来流量。



进行关系营销的 8 个充分理由

明确的目标和指标
接下来,您需要定义目的和目标。为此,您可以绘制客户旅程图。其思路是重构整个客户生命周期,指明消费者的使用渠道。事实上,这将使您能够识别您的公司与客户之间从勘探到购买后的所有联系点。您还可以想象这个客户旅程的延续和变化。

借助此映射,您可以识别有利于与客户沟通的接触点和时刻。您对生活体验有更好的了解,可以知道有希望的时刻以及可能减慢购买速度的时刻。这使您能够定义连贯、有针对性和现实的目标,以建立持久的关系。为了实现这些目标,请定义一系列有助于您实现这些目标的方法和工具。这时您决定使用电子邮件、短信营销、社交网络、展示、销售点广告等。
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