B2C 品牌与批发商、零售商或分销商等中介机构合作，将产品交付给客户。目前，B2C 网上购物规模大于 D2C，但其增长率并不高。2023 年，全球 B2C 市场价值为 4.4 万亿美元，年增长率通常保持在 10% 以下。
亚马逊、沃尔玛和 eBay 等大型 B2C 公司运营着大型在线市场，客户可以在此购买各种品牌的产品。
B2C 统计数据
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B2C模式的优势
B2C 模式在市场覆盖范围、收入创造、品牌建设、客户参与度和可扩展性方面为企业提供了诸多优势，因此成为希望向客户销售产品的公司的热门选择。
接下来我们来详细了解一下有哪些好处吧！
扩大覆盖范围和可扩展性
B2C 企业有潜力直接接触到更多的受众。通过社交媒体、搜索引擎和传统广告等各种营销渠道，B2C 公司可以针对特定人群并提高品牌知名度。随着电子商务平台的兴起，B2C 企业可以接 比利时电报号码 触到全球消费者，打破地理障碍并开拓新市场，而无需实体店面。
B2C 企业可以更快地扩张，因为它们可以大规模地吸引客户，而无需复杂的谈判或漫长的销售周期。利用技术和自动化，B2C 公司可以有效地扩大业务规模，以满足日益增长的需求。例如，电子商务平台允许企业处理大量交易，而无需大量的管理费用。
多渠道分销
这种方法可以提高客户的灵活性和可访问性，因为他们可以根据自己的喜好选择通过不同的渠道进行购买。无论是通过实体店、在线网站、移动应用、社交媒体平台还是第三方市场，多渠道分销策略都可以确保企业能够接触到任何地方的消费者，从而最大限度地扩大潜在客户群和销售机会。
选择大型平台可以让小型企业获得运输和仓储服务等优势，从而有助于控制成本。此外，像亚马逊这样的在线市场本身就对客户的购买行为有着广泛的了解，可以利用这些知识来增强通过其平台销售时的销售策略。
增强对客户的了解
B2C 公司可以更多地了解他们的客户是谁、他们喜欢什么以及他们的行为方式。通过收集与客户互动的数据（例如购买、网站访问和社交媒体参与），B2C 公司可以建立其客户的详细资料。这种增强的理解使他们能够定制产品、服务和营销策略，以更好地满足客户的需求和偏好。最终，这将提高客户满意度、忠诚度和增加销售额。