Конечно, одна из главных причин, почему продажи по телефону приобрели плохую репутацию, — это роботизированные разговоры, которые стали популярными в последнее десятилетие. Без информации о клиенте звонки становились механическими, что отвлекало от разговора и не привлекало внимания собеседника. И скажем ли мы правду? Это вполне понятно, ведь никто не любит разговаривать с роботом, верно?
Поэтому изменение способа маршрутизации телефонных продаж было неотложным. Анализ данных стал ближе к сектору продаж, предоставляя информацию о клиентах, потребительских привычках, способах общения и многом другом. Имея эту информацию в руках, можно разработать гораздо более гибкий и естественный сценарий реальности клиента, который обещает удерживать его внимание гораздо дольше.
Изменение способа общения также предполагает лучшую подготовку данные телефона Кувейта специалистов по продажам и обслуживанию, которые становятся экспертами в рассматриваемых темах и во взаимоотношениях с клиентами. Это позволяет импровизировать во время разговора, как это происходит при обычном телефонном разговоре, позволяя телемаркетологам снять маску «несвоевременного звонка» и занять место звонка, чтобы решить проблему посредством покупки или заключения договора на услугу.
Теперь, когда вы знаете, насколько эффективными могут быть продажи по телефону, как насчет того, чтобы обеспечить свою компанию лучшими технологиями? Узнайте о планах Ligou.me и поговорите с одним из наших консультантов, чтобы найти идеальное решение для вашего бизнеса.
Изменился способ написания сценариев продаж по телефону.
-
- Posts: 37
- Joined: Mon Dec 23, 2024 4:27 am