由卡运营商创建，旨在保护消费者免受支付问题的影响，尤其是通过数字方式进行的支付（没有密码身份验证），当持卡人联系运营商表示他们不认可某项购买时，就会发生退款，尽管例如，在商业分歧的情况下也可能出现问题。
退款原因
与您可能立即想到的相反，欺诈不一定是零售商退款的最大原因。然而，它肯定是需要最严格的保护措施的。
目前，没有卡管理员承担商业交易的风险，将全部损失留 亚美尼亚电话数据 给零售商，零售商进行销售，然后发现他的账户没有收到金额。
不幸的是，这一事实使零售商面临欺诈者的行为，他们寻求这种类型的漏洞为自己谋取某种优势。
尽管没有人能免受欺诈者的行为和某些人的恶意的影响，但某些细分市场可能更容易成为犯罪分子的目标。
例如，根据最新版本的 ClearSale 欺诈地图，智能手机、游戏和饮料等产品往往是欺诈者的最大目标，因为它们往往具有较高的平均票价并且易于在平行市场中转售。此外，与南部和东南部地区相比，北部、东北部和中西部等地区的欺诈率往往更高。
但这并不意味着其他细分市场没有风险，也不意味着上述产品最好不要在这些地区销售，因为专门从事反欺诈管理的供应商能够保证各个环节的安全性和可靠性。交易，无论其发生的价值、细分或区域如何。
值得再次指出的是，一些退款案例是由于零售商和消费者之间没有共同点而展开的商业分歧而产生的。
毕竟，客户直接向信用卡运营商寻求退款的情况并不少见，甚至没有尝试与零售商达成友好的解决方案。
在这种情况下，欺诈者并不存在典型的恶意，只是缺乏寻找避免任何一方损失的解决方案的兴趣。
退款损失
退款可能会对企业的健康造成不可逆转的损害。对于大公司来说，这种影响最初可能较小，但如果不加以控制，退款将不可避免地在中长期造成相当大的损失。
今天的网络犯罪分子很聪明——有时比欺诈预防系统还要聪明。一旦发现漏洞，公司就会暴露，消息就会传播开来，欺诈者就会采取行动。经济损失可能是迅速且灾难性的。
就像野餐时的蚂蚁一样，有关系统弱点的消息会传播开来，欺诈者可以同时攻击企业——尽其所能，直到安全部门弥补漏洞。
因此，欺诈者总是在寻找最脆弱的点，并且没有时间可以浪费在寻求有效的保护上。
如何避免退款
为了避免高退款率问题，首先有必要深入研究这个问题，准确了解导致特定在线商店出现此类损失的原因。
基于此，有必要向具有足够专业知识的合作伙伴寻求解决方案，以了解每种情况的背景，并能够在最细微的细节上描绘欺诈者的行为，因为欺诈是动态的，需要创新之间的平衡– 例如人工智能和机器学习工具的使用 – 以及与之对抗的经验。
每个零售商都希望自己的业务取得成功，而要实现这一目标，他们需要非常专注于自己的工作，如果不控制欺诈行为，就无法将精力集中在公司的核心业务上。为了能够专注于业务增长，拥有专门从事反欺诈保护和维护合法客户的合作伙伴至关重要。
控制退款成本低廉
与您可能立即想到的相反，拥有这种类型的合作伙伴并不昂贵。相反，这意味着更少的拒绝、更少的退款、更短的响应时间，从而带来更合法的销售。
为了成功，欺诈者需要远离您的反欺诈服务。如果犯罪分子不能做到这一点，他就会迁移到更容易受到攻击的公司，即更容易成为目标的公司。
请记住：您无法使用过时的技术来保护您的业务。成功的欺诈者具有创造力，为了防止欺诈攻击，您的保护也必须具有创造力。
欺诈者喜欢阻力最小的路径。如果您的欺诈防护系统做得很好，那么这条路径永远不会将犯罪分子引向您的企业，因此您的退款率将得到控制。